O que você vai conseguir
Saber exatamente o que já está pronto depois de salvar — e parar de procurar botões para fazer o que o sistema já fez.
As quatro coisas
1. O número da matrícula. Gerado na hora, com o prefixo que a escola definiu em Configurações. É por ele que a matrícula é encontrada depois.
2. O contrato, se você escolheu um modelo. O texto do modelo é preenchido com os dados daquele aluno e guardado como uma cópia própria da matrícula. Editar o modelo depois não muda esse documento.
3. O carnê inteiro. Todas as parcelas de uma vez, com valor e data de vencimento calculados. Se o plano tem taxa de matrícula, ela vira uma cobrança à parte, vencendo hoje. Com a conta de recebimento conectada, as cobranças de boleto e PIX que já vencem dentro da antecedência configurada — a taxa de matrícula, por exemplo — são emitidas na mesma hora.
4. Os avisos. O aluno recebe e-mail conforme o caso — o de matrícula ativa, o de contrato para assinar, o da cobrança emitida.
O que não acontece automaticamente
Vale a lista negativa, porque ela evita espera:
- As demais cobranças de boleto e PIX não saem na hora. As parcelas existem; o boleto das que vencem mais adiante sai pela rotina diária, na antecedência configurada, ou na mão.
- O aluno não é somado à lista da turma. A turma escolhida fica registrada na matrícula, mas a lista da tela da turma é outra coisa.
- A matrícula não fica ativa sozinha. Ela vira ativa quando o primeiro pagamento é reconhecido.
A exceção é o cartão de crédito: aí o link de pagamento é gerado na hora, junto com a matrícula, e o aluno recebe um e-mail só, com um botão que leva ao portal, onde ele paga.
Tudo isto apareceu sozinho: o número, o valor, o quadro de parcelas com datas. Um traço na coluna COBRANÇA de uma parcela que ainda está longe do vencimento quer dizer que o boleto ainda não foi emitido — e isso é normal.
De onde saem as datas de vencimento
O dia do mês vem do plano. Qual mês começa depende, nesta ordem:
- A data de início da cobrança, se você preencheu.
- A data de início da turma, se ela for depois de hoje.
- Hoje.
É por isso que matricular em agosto para uma turma que começa em fevereiro já gera a primeira parcela em fevereiro.
No cartão a conta é outra: a parcela única vence 3 dias depois da data de início da cobrança ou da data da matrícula — a mais recente das duas.
Como saber que deu certo
A tela da matrícula abre com o número no alto, o quadro MATRÍCULA preenchido e a tabela PARCELAS com a quantidade certa de linhas. Se você escolheu um modelo de contrato, a situação no alto é Aguardando aceite/assinatura.
Se algo der errado
O quadro de parcelas veio com uma linha só. A forma de pagamento é cartão. No cartão o sistema gera uma cobrança única com o valor inteiro; quem parcela é a fatura do aluno.
Nenhum boleto foi emitido. Para as parcelas que vencem depois da antecedência definida em Configurações, é o esperado: elas saem pela rotina diária. Se nem a taxa de matrícula, que vence hoje, saiu, confira se a conta de recebimento está conectada. Quando a emissão falha, quem administra a conta recebe um e-mail com o motivo, e a rotina diária tenta de novo.
O aluno não recebeu e-mail nenhum. Confira se ele tem e-mail no cadastro e se tem acesso ao portal.
A taxa de matrícula não apareceu. Ou o plano não tem taxa, ou o campo foi zerado no passo 5.
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