A tela da matrícula explicada

Para quem:
Financeiro
Tempo:
4 min

O que você vai conseguir

Ler a tela mais consultada do sistema sem hesitar. Você chega nela pelo Ver da lista de matrículas.

Tela da matrícula com o cabeçalho, o quadro de dados e o começo do carnê Três blocos: o cabeçalho com a situação e os botões, o quadro MATRÍCULA com os dados, e a tabela PARCELAS com o carnê.

O cabeçalho

À esquerda, o número da matrícula, a etiqueta de situação e o nome do aluno. À direita, os botões — e eles mudam conforme o caso:

Botão Quando aparece
Re-sincronizar Moodle Sempre que a integração com o ambiente de aulas está ativa
Cancelar matrícula Enquanto a matrícula não está cancelada nem concluída, e só para quem administra a conta
Voltar Sempre

Quando a matrícula tem contrato, aparecem também os botões de baixar o documento, regerar e — depois de assinado — emitir o comprovante de aceite.

O quadro MATRÍCULA

Campo O que é
Aluno Nome, clicável, levando à ficha dele
Produto A oferta ou trilha vendida
Forma de pagamento Boleto, PIX ou cartão
Valor total O valor do curso, sem a taxa
Taxa de matrícula Só aparece quando existe
Data da matrícula Dia e hora em que foi criada
Sincronização Moodle A situação do envio para o ambiente de aulas
Observações Só aparece quando alguém escreveu algo

O plano financeiro não aparece aqui. É a informação que mais falta nesta tela: depois de vendida, não dá para saber pela interface em que condição a matrícula foi fechada. Por isso vale o ano no nome do plano.

A tabela PARCELAS

Sete colunas:

Coluna O que traz
# O número da parcela. A taxa de matrícula aparece com um traço
TIPO Regular, Taxa de matrícula ou Multa de rescisão
VALOR TOTAL O valor daquela parcela
DIA DE VENCIMENTO A data
STATUS Em aberto, Vencida, Pago, Cancelada, Dívida remanescente
COBRANÇA O boleto ou o código PIX, quando já foi emitido. Um traço quer dizer que ainda não
AÇÕES O menu de três pontinhos, com o que dá para fazer naquela parcela

Duas informações moram embaixo do status: a data em que a parcela foi paga e, quando for o caso, a marca Registro manual — que quer dizer que a baixa foi feita à mão, sem o dinheiro passar pelo sistema.

Como saber que deu certo

Você consegue responder três perguntas de relance: em que pé está a matrícula (a etiqueta do topo), quanto já foi pago (a coluna STATUS do carnê) e o que já foi enviado ao aluno (a coluna COBRANÇA).

Se algo der errado

O botão Cancelar matrícula não aparece. Ou a matrícula já está cancelada ou concluída, ou você é da equipe — cancelar é do dono da conta.

A coluna COBRANÇA está toda com traço. Nenhuma cobrança foi emitida ainda. É normal em matrícula nova.

Sincronização Moodle diz "Não configurado". A matrícula não chegou ao ambiente de aulas. O artigo sobre ressincronizar, aqui ao lado, tem o diagnóstico.

Você quer saber com qual plano a matrícula foi feita. A tela não mostra. É uma limitação conhecida.

Revisado em · ver em texto puro