O que você vai conseguir
Corrigir os dados de um aluno sabendo, antes de salvar, o que muda junto. O caminho é Alunos, o botão Editar na linha do aluno — ou Editar no topo da ficha dele.
A tela é a mesma do cadastro, com dois detalhes a menos e um a mais.
O que muda em relação ao cadastro
A senha do portal fica recolhida. No cadastro você escolhe a senha; aqui o bloco começa fechado. Editar o telefone de um aluno não deve trocar a senha dele sem querer, e é por isso que ele começa assim.
Enquanto estiver assim, salvar o formulário não encosta na senha do aluno. Ela só muda depois que você clica em Redefinir senha.
O documento continua único. Se você digitar um CPF que já é de outro aluno, o sistema recusa — igual ao cadastro.
Trocar o e-mail de quem usa o portal
Quando a sua escola usa o e-mail como identificador de login, trocar o campo E-mail troca junto o que o aluno digita para entrar no portal. Ele não é avisado disso.
A senha continua a mesma. Só o "usuário" mudou.
Vale o mesmo quando o login é pelo Documento (CPF) e você corrige o documento: o novo número passa a ser o login, sem pontos nem traço.
Combine a troca com o aluno antes de salvar, ou ele vai bater na porta do portal com o dado antigo.
O que a situação Ativo e Inativo faz — e o que não faz
Inativo serve para você separar, na lista, quem estuda de quem já saiu. É uma marcação sua.
O que ela não faz, e costuma surpreender:
- Não bloqueia o portal. Um aluno inativo entra normalmente, vê contrato e parcelas.
- Não interrompe cobrança. As parcelas da matrícula continuam nascendo e vencendo.
- Não cancela matrícula. Quem faz isso é o cancelamento, na tela da matrícula.
Para parar de cobrar alguém, o caminho é a matrícula, não o cadastro do aluno.
Como saber que deu certo
A tela volta para a ficha do aluno com a faixa verde Aluno atualizado com sucesso., e os dados novos já aparecem no quadro. Se o campo de login mudou, Acesso ao portal mostra o valor novo.
Se algo der errado
Você salvou e o aluno não consegue mais entrar no portal. Confira o campo Acesso ao portal na ficha: é ele que o aluno tem que digitar. Se você trocou o e-mail, o antigo não vale mais.
O aluno inativo continua recebendo cobrança. É o comportamento do sistema: a situação do cadastro não conversa com as parcelas. Trate pela matrícula.
Você quer corrigir só a cidade. Basta apagar o CEP e digitá-lo de novo — a busca automática repreenche o bloco inteiro.
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