O que você vai conseguir
Ler a ficha de um aluno de relance e saber para onde ir quando o que você procura não estiver ali. Você chega nela pelo botão Ver na lista de alunos.
O quadro de cima é o cadastro; o de baixo, as turmas. O botão Forçar logout só aparece quando o aluno tem acesso ao portal.
O que a ficha mostra
No topo: o nome completo e, embaixo dele, o documento.
No primeiro quadro, seis campos:
| Campo | O que é |
|---|---|
| Para onde vão todas as mensagens do sistema | |
| Telefone | Só cadastro; o sistema não liga nem manda mensagem |
| Data de nascimento | Só cadastro |
| Status | Ativo ou Inativo — uma marcação sua, que não bloqueia nada |
| Cidade | Aparece só quando o endereço foi preenchido |
| Acesso ao portal | O que o aluno digita para entrar, ou Sem acesso |
No segundo quadro, Turmas: a lista das turmas em que ele está, com a situação de cada uma e um link Ver. Quando o aluno não está em turma nenhuma, o quadro inteiro não aparece.
Os três botões do topo
| Botão | O que faz |
|---|---|
| Forçar logout | Derruba a sessão do aluno no portal. Ele é desconectado na próxima vez que clicar em algo, e precisa entrar de novo com a mesma senha |
| Editar | Abre o formulário de edição |
| Voltar | Devolve para a lista de alunos |
Forçar logout serve para quando o aluno usou um computador emprestado e esqueceu de sair, ou quando você desconfia que a senha vazou. Ele não troca a senha — só encerra o que estiver aberto.
O que a ficha não mostra
As matrículas do aluno não estão aqui. Nem os contratos, nem as parcelas, nem quanto ele deve. É a pergunta mais comum de quem abre esta tela pela primeira vez.
Para chegar nelas: Contratos › Matrículas e o nome do aluno no campo de busca. A tela da matrícula é que reúne contrato, forma de pagamento e o quadro de parcelas.
Como saber que deu certo
Você consegue responder três perguntas só de olhar: com quem falar (o E-mail), se ele consegue entrar no portal (Acesso ao portal) e onde ele estuda (Turmas).
Se algo der errado
Acesso ao portal diz "Sem acesso". O aluno não tem conta de entrada. O artigo sobre como o aluno recebe o acesso, aqui ao lado, explica quando isso acontece.
O quadro Turmas não aparece. O aluno não está em nenhuma. Turma se atribui pela tela da própria turma, em Alunos › Turmas.
A cidade não aparece. O endereço está em branco. Ele é opcional, a menos que a sua escola exija — e é exigido pelo banco na hora de gerar boleto.
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