O que você vai conseguir
Chegar na hora de conectar sem descobrir no meio do caminho que falta um documento.
A conta de recebimento é criada no Stripe, não no EduPay. Nós não pedimos dados bancários em tela nenhuma, e não temos como criar essa conta por você — ela é da sua escola, no nome da sua escola.
Por onde começar
Na tela Integrações › Gateway de Pagamento, enquanto a conexão não existe,
há dois links úteis:
- Criar conta gratuita no Stripe — abre o cadastro.
- Ver taxas do Stripe — abre a tabela de preços.
Os dois somem depois que a conexão é feita, então use-os agora.
Dá para fazer na ordem inversa também: clique em Conectar conta Stripe e, na tela do Stripe, escolha criar uma conta nova. Dá no mesmo.
O que ter em mãos
Reúna antes de sentar para fazer:
- CNPJ da escola (ou o seu CPF, se a escola for pessoa física).
- Razão social e endereço exatamente como estão no cadastro da empresa.
- Dados da conta bancária que vai receber: banco, agência e conta, no mesmo CNPJ.
- Um documento de identidade de quem responde legalmente pela escola.
- Telefone e e-mail que você consiga acessar na hora — a confirmação vem por ali.
Quanto tempo leva
O cadastro em si leva poucos minutos. A verificação é que varia: às vezes sai na hora, às vezes leva alguns dias, e não é raro pedirem um documento a mais depois.
Comece por isso, e não por último. É a única etapa da configuração do EduPay que não depende de você — e a única que pode segurar o início das cobranças.
Enquanto a verificação não sai
Você pode conectar a conta assim que ela existir, mesmo antes de estar totalmente verificada. A conexão fica registrada, e o quadro Formas de pagamento aceitas mostra o que já está liberado.
Enquanto uma forma estiver com ✗, ela não é emitida. Quando a verificação
terminar, clique em Atualizar, ao lado de Verificado via API do Stripe, e
a tela passa a mostrar a situação nova.
Enquanto isso, a escola não para
Sem a conta pronta, você já pode cadastrar alunos, montar turmas, criar matrículas e gerar contratos. As parcelas são criadas normalmente e ficam esperando. E, se algum aluno pagar por transferência nesse período, alguém da escola registra o pagamento à mão.
Se algo der errado
A verificação foi recusada. Quem decide é o Stripe, e o motivo chega por e-mail para o endereço do cadastro. Normalmente é divergência entre o nome da empresa e o do CNPJ, ou documento ilegível.
Criei a conta mas o EduPay continua dizendo Não configurado. Criar e conectar são coisas diferentes. Volte em
Integrações › Gateway de Pagamentoe clique em Conectar conta Stripe.Tenho mais de uma conta e não sei qual usar. Use a que está no CNPJ que emite as notas da escola. Trocar depois é possível, mas as cobranças já emitidas continuam ligadas à conta antiga.
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