O que você vai conseguir
Escolher, com clareza, qual das três formas de assinatura colocar no modelo de contrato. A escolha é feita uma vez, no modelo — e vale para todas as matrículas que usarem aquele modelo.
As três, lado a lado
| O aluno faz | A secretaria faz | Quanto demora | |
|---|---|---|---|
| Aceite eletrônico | Marca uma caixa e clica em Confirmar aceite | Nada | Segundos |
| Assinatura digital | Desenha a assinatura na tela ou digita o nome | Nada | Segundos |
| Assinatura física | Imprime, assina no papel, fotografa e envia | Confere e aprova, uma a uma | Depende do aluno e da fila |
As duas primeiras se resolvem sozinhas. A terceira cria trabalho recorrente: todo contrato enviado passa pela fila de Assinaturas Pendentes e espera alguém aprovar.
O que fica guardado em cada uma
As três registram a mesma coisa: data, hora, IP e o aparelho de quem assinou, mais o histórico de cada vez que o contrato foi aberto. A diferença é o que vai junto:
- Aceite eletrônico — a confirmação da caixa marcada.
- Assinatura digital — a imagem da assinatura, que aparece no PDF.
- Assinatura física — os arquivos que o aluno mandou e o registro de quem aprovou.
Nas três, o texto do contrato é congelado no momento em que a assinatura acontece. Mudar o modelo depois não altera o que foi assinado.
Como escolher
Aceite eletrônico é o padrão para curso livre, matrícula pela internet e qualquer coisa de volume. Menos passos, menos desistência no meio do caminho.
Assinatura digital serve quando a escola quer a assinatura desenhada no documento — por costume, por exigência de quem lê o contrato depois, ou porque o PDF vai circular fora do sistema.
Assinatura física é para quando o papel é obrigatório: menor de idade com responsável assinando junto, exigência de mantenedora, contrato que vai para outro órgão. É a mais trabalhosa das três — escolha por necessidade, não por hábito.
O que é igual nas três
O aluno chega ao contrato pelo botão Ler e assinar contrato, dentro da matrícula. O quadro mostra qual das três formas foi escolhida.
- O aluno precisa de acesso ao portal. Sem acesso, não há como assinar.
- O prazo é o mesmo campo do modelo. Vencido o prazo e passada a rotina noturna, o contrato vira Expirado e não pode mais ser assinado.
- Enquanto o contrato não é assinado, a matrícula fica em Aguardando aceite/assinatura e as parcelas já existem, mas a matrícula ainda não andou.
Onde a escolha é feita
Em Acadêmico › Modelos de Contrato, no campo Método de assinatura do modelo. O artigo dos modelos de contrato mostra a tela.
Trocar a forma no modelo não mexe nos contratos já gerados. Quem já estava esperando continua esperando do jeito antigo.
Se algo der errado
Você escolheu a forma errada e a matrícula já foi criada. Não dá para trocar o método de um contrato existente. O caminho é cancelar a matrícula e criar de novo com o modelo certo.
A escola quer duas formas ao mesmo tempo. Não é possível por modelo — mas nada impede ter dois modelos, um de cada forma, e escolher na hora da matrícula.
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