# As três formas de assinar um contrato

> Aceite eletrônico, assinatura digital e assinatura física — o que muda para o aluno, para a secretaria e para a prova que fica guardada.

## O que você vai conseguir

Escolher, com clareza, qual das três formas de assinatura colocar no modelo de
contrato. **A escolha é feita uma vez, no modelo** — e vale para todas as
matrículas que usarem aquele modelo.

## As três, lado a lado

| | O aluno faz | A secretaria faz | Quanto demora |
|---|---|---|---|
| **Aceite eletrônico** | Marca uma caixa e clica em **Confirmar aceite** | Nada | Segundos |
| **Assinatura digital** | Desenha a assinatura na tela ou digita o nome | Nada | Segundos |
| **Assinatura física** | Imprime, assina no papel, fotografa e envia | **Confere e aprova, uma a uma** | Depende do aluno e da fila |

As duas primeiras se resolvem sozinhas. A terceira **cria trabalho recorrente**:
todo contrato enviado passa pela fila de **Assinaturas Pendentes** e espera
alguém aprovar.

## O que fica guardado em cada uma

As três registram a mesma coisa: **data, hora, IP e o aparelho** de quem assinou,
mais o histórico de cada vez que o contrato foi aberto. A diferença é o que vai
junto:

- **Aceite eletrônico** — a confirmação da caixa marcada.
- **Assinatura digital** — a imagem da assinatura, que aparece no PDF.
- **Assinatura física** — os arquivos que o aluno mandou e o registro de quem
  aprovou.

Nas três, o texto do contrato é **congelado no momento em que a assinatura
acontece**. Mudar o modelo depois não altera o que foi assinado.

## Como escolher

**Aceite eletrônico** é o padrão para curso livre, matrícula pela internet e
qualquer coisa de volume. Menos passos, menos desistência no meio do caminho.

**Assinatura digital** serve quando a escola quer a assinatura desenhada no
documento — por costume, por exigência de quem lê o contrato depois, ou porque
o PDF vai circular fora do sistema.

**Assinatura física** é para quando o papel é obrigatório: menor de idade com
responsável assinando junto, exigência de mantenedora, contrato que vai para
outro órgão. É a mais trabalhosa das três — escolha por necessidade, não por
hábito.

## O que é igual nas três

![Quadro do contrato na matrícula do portal, com método, prazo e o botão de assinar](/Apps/edupay/ajuda/assinatura-portal-card-contrato.png)
*O aluno chega ao contrato pelo botão **Ler e assinar contrato**, dentro da matrícula. O quadro mostra qual das três formas foi escolhida.*

- **O aluno precisa de acesso ao portal.** Sem acesso, não há como assinar.
- **O prazo é o mesmo campo do modelo.** Vencido o prazo e passada a rotina
  noturna, o contrato vira **Expirado** e não pode mais ser assinado.
- **Enquanto o contrato não é assinado**, a matrícula fica em **Aguardando
  aceite/assinatura** e as parcelas já existem, mas a matrícula ainda não
  andou.

## Onde a escolha é feita

Em **Acadêmico › Modelos de Contrato**, no campo **Método de assinatura** do
modelo. O artigo dos modelos de contrato mostra a tela.

Trocar a forma no modelo **não mexe nos contratos já gerados**. Quem já estava
esperando continua esperando do jeito antigo.

## Se algo der errado

> [erro]
> **Você escolheu a forma errada e a matrícula já foi criada.** Não dá para
> trocar o método de um contrato existente. O caminho é cancelar a matrícula e
> criar de novo com o modelo certo.
>
> **A escola quer duas formas ao mesmo tempo.** Não é possível por modelo — mas
> nada impede ter dois modelos, um de cada forma, e escolher na hora da
> matrícula.


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https://edupay.estudiosite.com/pt/ajuda/dia-a-dia/as-tres-formas-de-assinar
2026-08-05