O que você vai conseguir
Chegar rápido na matrícula certa. A tela é Contratos › Matrículas, e ela tem um campo de busca e dois filtros.
A busca aceita três coisas diferentes, e o aviso dentro do campo lista as três.
A busca
O campo procura por nome do aluno, CPF ou número da matrícula — e aceita pedaço de qualquer um dos três.
Cada linha mostra o aluno com o documento embaixo do nome, o que resolve o caso dos homônimos sem precisar abrir nada.
Os dois filtros
Status separa pela situação: Aguardando aceite/assinatura, Aguardando pagamento, Ativa, Cancelada, Concluída.
Forma de pagamento separa por Boleto, PIX e Cartão de crédito.
Os dois se combinam com a busca. Clique em Filtrar para aplicar.
Três buscas que resolvem o dia
"Quem ainda não assinou?" — Status em Aguardando aceite/assinatura. Dá a fila de contratos parados. A tela Contratos › Assinaturas Pendentes tem a mesma informação com mais detalhe.
"Quem matriculou e não pagou nada?" — Status em Aguardando pagamento. São as matrículas que travaram entre a assinatura e a primeira parcela.
"Quantos cancelamentos tivemos?" — Status em Cancelada. Vale olhar de tempos em tempos: cancelamento em série costuma ter uma causa comum.
O que a lista mostra
Nº da matrícula, Aluno com documento, Produto, Forma de pagamento, Valor total, Status e Ações — que traz só Ver.
Tudo o que se faz numa matrícula acontece dentro dela, não pela lista.
Como saber que deu certo
O filtro devolve exatamente as linhas que você esperava, e o Valor total de cada uma bate com o que foi vendido.
Se algo der errado
Você não acha uma matrícula que sabe que existe. Confira o filtro de status — se estiver em uma situação específica, as outras não aparecem.
A busca pelo CPF não traz nada. Tente só os números, sem pontos, e depois com. O que vale é o formato em que o documento foi gravado.
A lista está enorme. Combine os dois filtros. Status Ativa mais uma forma de pagamento costuma reduzir bastante.
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