# A tela da matrícula explicada

> Os botões do topo, o quadro de dados e as sete colunas do carnê, uma a uma.

## O que você vai conseguir

Ler a tela mais consultada do sistema sem hesitar. Você chega nela pelo **Ver**
da lista de matrículas.

![Tela da matrícula com o cabeçalho, o quadro de dados e o começo do carnê](/Apps/edupay/ajuda/matricula-detalhe.png)
*Três blocos: o cabeçalho com a situação e os botões, o quadro **MATRÍCULA** com os dados, e a tabela **PARCELAS** com o carnê.*

## O cabeçalho

À esquerda, o número da matrícula, a **etiqueta de situação** e o nome do aluno.
À direita, os botões — e eles mudam conforme o caso:

| Botão | Quando aparece |
|---|---|
| **Re-sincronizar Moodle** | Sempre que a integração com o ambiente de aulas está ativa |
| **Cancelar matrícula** | Enquanto a matrícula não está cancelada nem concluída, e só para quem administra a conta |
| **Voltar** | Sempre |

Quando a matrícula tem contrato, aparecem também os botões de baixar o
documento, regerar e — depois de assinado — emitir o comprovante de aceite.

## O quadro MATRÍCULA

| Campo | O que é |
|---|---|
| **Aluno** | Nome, clicável, levando à ficha dele |
| **Produto** | A oferta ou trilha vendida |
| **Forma de pagamento** | Boleto, PIX ou cartão |
| **Valor total** | O valor do curso, sem a taxa |
| **Taxa de matrícula** | Só aparece quando existe |
| **Data da matrícula** | Dia e hora em que foi criada |
| **Sincronização Moodle** | A situação do envio para o ambiente de aulas |
| **Observações** | Só aparece quando alguém escreveu algo |

**O plano financeiro não aparece aqui.** É a informação que mais falta nesta
tela: depois de vendida, não dá para saber pela interface em que condição a
matrícula foi fechada. Por isso vale o ano no nome do plano.

## A tabela PARCELAS

Sete colunas:

| Coluna | O que traz |
|---|---|
| **#** | O número da parcela. A taxa de matrícula aparece com um traço |
| **TIPO** | **Regular**, **Taxa de matrícula** ou **Multa de rescisão** |
| **VALOR TOTAL** | O valor daquela parcela |
| **DIA DE VENCIMENTO** | A data |
| **STATUS** | Em aberto, Vencida, Pago, Cancelada, Dívida remanescente |
| **COBRANÇA** | O boleto ou o código PIX, quando já foi emitido. Um traço quer dizer que ainda não |
| **AÇÕES** | O menu de três pontinhos, com o que dá para fazer naquela parcela |

**Duas informações moram embaixo do status:** a data em que a parcela foi paga e,
quando for o caso, a marca **Registro manual** — que quer dizer que a baixa foi
feita à mão, sem o dinheiro passar pelo sistema.

## Como saber que deu certo

> [certo]
> Você consegue responder três perguntas de relance: em que pé está a matrícula
> (a etiqueta do topo), quanto já foi pago (a coluna **STATUS** do carnê) e o que
> já foi enviado ao aluno (a coluna **COBRANÇA**).

## Se algo der errado

> [erro]
> **O botão Cancelar matrícula não aparece.** Ou a matrícula já está cancelada ou
> concluída, ou você é da equipe — cancelar é do dono da conta.
>
> **A coluna COBRANÇA está toda com traço.** Nenhuma cobrança foi emitida ainda.
> É normal em matrícula nova.
>
> **Sincronização Moodle diz "Não configurado".** A matrícula não chegou ao
> ambiente de aulas. O artigo sobre ressincronizar, aqui ao lado, tem o
> diagnóstico.
>
> **Você quer saber com qual plano a matrícula foi feita.** A tela não mostra. É
> uma limitação conhecida.


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https://edupay.estudiosite.com/pt/ajuda/dia-a-dia/a-tela-da-matricula
2026-08-05