Doze verificações antes da primeira matrícula de verdade

Para quem:
Quem administra a escola
Tempo:
6 min

O que você vai conseguir

A certeza de que a próxima matrícula vai até o fim — contrato assinado, cobrança emitida, dinheiro caindo na conta. São doze verificações rápidas, e a maioria é só abrir uma tela e olhar.

Faça esta volta uma vez, com calma, antes do primeiro aluno pagante.

A escola está configurada

1. O nome da escola está certo? Ele vai nos contratos e nos e-mails. Configurações.

2. A moeda está certa? É a verificação mais importante da lista, porque corrigir depois de existir cobrança é trabalhoso. Configurações.

3. O fuso horário está certo? É ele que define quando uma parcela vence.

4. O endereço do Portal do Aluno abre? Cole o endereço numa aba nova e veja a tela de entrada com o nome da sua escola.

O dinheiro tem para onde ir

5. A conta de pagamento está conectada? Integrações › Gateway de Pagamento. Sem isso, nenhuma cobrança sai.

6. As formas de pagamento que você pretende usar estão disponíveis? Se você vende no PIX, confirme que a opção aparece.

O que se vende está cadastrado

7. Existe pelo menos uma oferta acadêmica? Acadêmico › Ofertas Acadêmicas.

8. Existe uma turma para o aluno entrar? Alunos › Turmas.

9. A tabela de preços está montada e confere? Contratos › Planos Financeiros. Valor, número de parcelas e dia de vencimento — leia como se você fosse a família.

O contrato está pronto

10. Existe um modelo de contrato? Contratos › Modelos de Contrato. Se você cobra com contrato assinado, este é obrigatório.

11. O texto do modelo foi lido do começo ao fim por alguém? Especialmente as cláusulas de multa e de cancelamento — elas viram cobrança de verdade lá na frente.

O ensaio geral

12. Faça uma matrícula de teste, com um aluno inventado. Percorra até a cobrança ser emitida, abra o portal como se fosse o aluno, e depois cancele a matrícula.

É a única verificação que testa tudo junto, e é a que mais evita surpresa.

Como saber que deu certo

Na matrícula de teste, três coisas acontecem sem você fazer mais nada: o contrato é gerado para assinatura, o quadro de parcelas nasce preenchido, e a cobrança da primeira parcela pode ser emitida. Se as três aconteceram, a escola está pronta.

Se algo der errado

A lista de cursos ou de tabelas de preços aparece vazia na matrícula. Faltou o item 7 ou o 9. Volte e crie antes de continuar.

A cobrança não é emitida na matrícula de teste. Quase sempre é o item 5, a conta de pagamento. A mensagem em vermelho no topo da tela diz o motivo.

Não consigo apagar a matrícula de teste. Matrícula não se apaga, se cancela. Use um nome que deixe claro que é teste, para ninguém confundir depois.

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