# Doze verificações antes da primeira matrícula de verdade

> A volta final antes de matricular um aluno pagante, para não descobrir um problema com a família na sua frente.

## O que você vai conseguir

A certeza de que a próxima matrícula vai até o fim — contrato assinado, cobrança
emitida, dinheiro caindo na conta. São doze verificações rápidas, e a maioria é
só abrir uma tela e olhar.

Faça esta volta uma vez, com calma, antes do primeiro aluno pagante.

## A escola está configurada

**1. O nome da escola está certo?** Ele vai nos contratos e nos e-mails.
**Configurações**.

**2. A moeda está certa?** É a verificação mais importante da lista, porque
corrigir depois de existir cobrança é trabalhoso. **Configurações**.

**3. O fuso horário está certo?** É ele que define quando uma parcela vence.

**4. O endereço do Portal do Aluno abre?** Cole o endereço numa aba nova e veja a
tela de entrada com o nome da sua escola.

## O dinheiro tem para onde ir

**5. A conta de pagamento está conectada?** `Integrações › Gateway de Pagamento`. Sem isso, nenhuma cobrança sai.

**6. As formas de pagamento que você pretende usar estão disponíveis?** Se você
vende no PIX, confirme que a opção aparece.

## O que se vende está cadastrado

**7. Existe pelo menos uma oferta acadêmica?** **Acadêmico › Ofertas
Acadêmicas**.

**8. Existe uma turma para o aluno entrar?** **Alunos › Turmas**.

**9. A tabela de preços está montada e confere?** **Contratos › Planos
Financeiros**. Valor, número de parcelas e dia de vencimento — leia como se você
fosse a família.

## O contrato está pronto

**10. Existe um modelo de contrato?** **Contratos › Modelos de Contrato**. Se
você cobra com contrato assinado, este é obrigatório.

**11. O texto do modelo foi lido do começo ao fim por alguém?** Especialmente as
cláusulas de multa e de cancelamento — elas viram cobrança de verdade lá na
frente.

## O ensaio geral

**12. Faça uma matrícula de teste, com um aluno inventado.** Percorra até a
cobrança ser emitida, abra o portal como se fosse o aluno, e depois cancele a
matrícula.

É a única verificação que testa tudo junto, e é a que mais evita surpresa.

## Como saber que deu certo

> [certo]
> Na matrícula de teste, três coisas acontecem sem você fazer mais nada: o
> contrato é gerado para assinatura, o quadro de parcelas nasce preenchido, e a
> cobrança da primeira parcela pode ser emitida. Se as três aconteceram, a escola
> está pronta.

## Se algo der errado

> [erro]
> **A lista de cursos ou de tabelas de preços aparece vazia na matrícula.**
> Faltou o item 7 ou o 9. Volte e crie antes de continuar.
>
> **A cobrança não é emitida na matrícula de teste.** Quase sempre é o item 5, a
> conta de pagamento. A mensagem em vermelho no topo da tela diz o motivo.
>
> **Não consigo apagar a matrícula de teste.** Matrícula não se apaga, se
> cancela. Use um nome que deixe claro que é teste, para ninguém confundir depois.


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https://edupay.estudiosite.com/pt/ajuda/comecar/checklist-antes-da-primeira-matricula
2026-08-05