O que você vai conseguir
Entender por onde o aluno passa do EduPay para o ambiente de aulas — e por que, quando não passa, quase sempre falta a mesma coisa.
A resposta curta: quem carrega o aluno é a turma, não o curso.
O caminho, em três passos
- A turma do EduPay guarda o ID da coorte no Moodle.
- Ao criar a matrícula, o aluno é somado àquela coorte do outro lado.
- O próprio Moodle, pela sincronização de coortes dele, inscreve o aluno nos cursos ligados àquela coorte.
O EduPay não inscreve ninguém em curso. Ele coloca a pessoa na coorte, e a inscrição no curso é trabalho do Moodle.
Os dois campos que parecem fazer a mesma coisa
| Campo | Onde fica | O que faz hoje |
|---|---|---|
| ID da coorte no Moodle | Na turma | É este. Sem ele, nada é sincronizado |
| ID do curso no Moodle | Na oferta | Nada. É só registro |
Preencher o ID na oferta e esperar que o aluno apareça no curso é o engano mais comum. Ele fica guardado, aparece na tela e não é usado por nenhuma rotina.
Os dois campos do rodapé são os que importam: o ID da coorte no Moodle e a caixa Criar também no Moodle. Eles só aparecem para quem já conectou o ambiente de aulas.
As três condições
Para a matrícula chegar no ambiente de aulas, as três precisam valer ao mesmo tempo:
- A integração está ativa em Integrações › Plataformas LMS.
- A matrícula tem turma escolhida. Sem turma, o EduPay nem tenta.
- A turma tem o ID da coorte preenchido.
Falhando qualquer uma, o aluno é matriculado normalmente no EduPay — contrato, parcelas, portal, tudo funciona — e simplesmente não atravessa para o outro lado.
O jeito fácil de preencher o ID
Ao criar a turma, marque Criar também no Moodle. O EduPay cria a coorte lá e traz o ID preenchido.
Quando isso não dá certo, ele avisa: Turma criada, mas não foi possível criar a coorte no Moodle. Vincule o ID manualmente. A turma existe; falta só o ID, que você preenche em Editar.
A lista da turma e a matrícula
Vale reforçar, porque é onde o diagnóstico costuma se perder: quem leva o aluno para o ambiente de aulas é a turma escolhida na matrícula, não a lista de alunos da tela da turma.
Adicionar alguém à lista organiza a escola. É a matrícula que dispara a sincronização.
Como saber que deu certo
Na tela da matrícula, o campo Sincronização Moodle deixa de mostrar Não configurado. Se algo travar, o botão Re-sincronizar Moodle, no alto da mesma tela, tenta de novo.
Se algo der errado
A matrícula diz "Não configurado". Percorra as três condições acima, na ordem. É quase sempre a segunda ou a terceira.
O aluno entrou na coorte mas não aparece em curso nenhum. Aí é do lado do Moodle: a coorte precisa estar ligada aos cursos, pela sincronização de coortes dele.
Você trocou a turma da matrícula. A sincronização não segue sozinha. Use Re-sincronizar Moodle depois de trocar.
Revisado em · ver em texto puro