O que você vai conseguir
Encerrar a ligação da escola com o serviço de cartório sabendo exatamente o que isso faz — e, principalmente, o que não faz.
O que desconectar não faz
Não traz nenhum título de volta. Um título já enviado está no cartório, seguindo o rito de lá, com efeito jurídico e custo. Desconectar o EduPay não interfere nisso, do mesmo jeito que fechar o navegador não cancela uma compra.
Se a intenção é interromper um protesto, o caminho é outro: abrir o título e pedir o cancelamento antes de desconectar. Depois, você perde o botão.
Não apaga histórico. Os títulos, as datas, os motivos de devolução e a linha do tempo de cada um continuam guardados no EduPay.
O que desconectar faz
Para os envios. Nenhum título novo sai, e cancelamentos e reenvios deixam de ser possíveis.
Para o acompanhamento. O EduPay deixa de saber o que acontece com os títulos que ficaram lá. Se o aluno pagar no cartório, essa informação não chega mais.
Some a tela. Inadimplência 90+ sai do menu, para todo mundo.
A contagem que aparece antes de confirmar
Se houver títulos em andamento no cartório, a janela de confirmação diz quantos são. Não é enfeite: é exatamente a quantidade de processos que vão continuar correndo sem ninguém do lado de cá acompanhando.
Vale ler esse número antes de confirmar. Se ele não for zero, a pergunta certa é: alguém está de olho nesses processos por outro caminho?
Passo a passo
1. Abra Integrações › Protesto em cartório.
2. Clique em Desconectar.
3. Leia a contagem de títulos em andamento, se ela aparecer.
4. Marque a confirmação e clique em Desconectar.
Fica registrado quem desconectou e quando.
Como saber que deu certo
O selo volta para Não conectada, o botão de conectar reaparece e Inadimplência 90+ sai do menu.
Para voltar depois
É o mesmo caminho da primeira vez: Conectar, entrar com a conta da instituição e autorizar. A escola não perde nada por desconectar e conectar de novo — nem histórico, nem configuração de dias e valor mínimo.
Se algo der errado
Desconectei sem querer. Basta conectar de novo. Nada foi perdido, e os títulos que estavam em cartório voltam a ser acompanhados.
Quero parar de enviar, mas continuar acompanhando o que já foi. Então não desconecte. Deixe a conexão de pé e simplesmente não envie nada — o painel é só uma lista até alguém clicar em enviar.
O botão Desconectar não aparece. Ou a conta é de equipe, ou a escola já não está conectada.
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