O que você vai conseguir
Parar de tentar somar números que não somam — e saber qual deles responde a pergunta que você tem.
O caso que gera a dúvida
Uma escola de verdade, no mesmo dia, em duas telas:
| Onde | Rótulo | Valor |
|---|---|---|
| Relatório | Valor total | R$ 41.992,00 |
| Painel | Em aberto | R$ 36.775,00 |
| Painel e relatório | Total recebido | R$ 3.849,40 |
36.775 + 3.849,40 = 40.624,40. Faltam R$ 1.367,60 para os 41.992. E o número some sem explicação em qualquer das duas telas.
A conta aberta
Aqui está a mesma escola, parcela por parcela:
| Situação | Parcelas | Valor |
|---|---|---|
| Em aberto | 70 | R$ 25.985,00 |
| Vencida | 16 | R$ 10.090,00 |
| Paga | 8 | R$ 3.817,00 |
| Cancelada | 2 | R$ 1.400,00 |
| Dívida remanescente | 1 | R$ 700,00 |
| Total | 97 | R$ 41.992,00 |
Agora dá para ver de onde cada número sai:
Valor total (R$ 41.992,00) soma todas as linhas filtradas, inclusive as canceladas e as dispensadas. É o tamanho da lista, não o tamanho do negócio.
Em aberto (R$ 36.775,00) soma em aberto + vencida + dívida remanescente — 25.985 + 10.090 + 700. É o que ainda tem para entrar. Apesar do nome, ele inclui o que está atrasado.
Total recebido (R$ 3.849,40) soma o que foi efetivamente pago.
E os R$ 1.367,60 que faltavam? R$ 1.400,00 de parcelas canceladas, que estão no Valor total e em mais lugar nenhum — menos R$ 32,40, que é o próximo assunto.
O detalhe que quase ninguém nota
Repare: as 8 parcelas pagas valem R$ 3.817,00, mas o recebido é R$ 3.849,40. Entrou R$ 32,40 a mais do que o valor de face.
Isso é normal e é bom: juros, multa por atraso ou um acerto de valor na hora do pagamento. "Recebido" é o dinheiro que entrou, não o valor que estava escrito.
É por isso que subtrair um total do outro não funciona: eles não medem a mesma grandeza.
Qual número usar para cada pergunta
| A pergunta | O número |
|---|---|
| "Quanto ainda tenho para receber?" | Em aberto, no painel |
| "Quanto já entrou?" | Total recebido |
| "Quanto está atrasado?" | Relatório, filtro Vencida, cartão Valor total |
| "Qual o tamanho da minha carteira?" | Em aberto + Total recebido |
| "Quanto eu previa faturar?" | Relatório com o período, sem filtro de status |
Para inadimplência, use sempre o relatório com o filtro Vencida. O painel não separa vencido de a vencer no cartão Em aberto, e é aí que a leitura otimista nasce.
Um lembrete sobre "vencida"
A parcela vira Vencida no dia seguinte ao vencimento, sem tolerância. Então o total de vencidas de hoje inclui quem atrasou ontem e provavelmente paga amanhã.
Para uma leitura de inadimplência de verdade, filtre Vencida com data até alguns dias atrás — o atraso curto some e sobra o que preocupa.
Se algo der errado
Os totais mudaram entre ontem e hoje sem ninguém mexer. A rotina da madrugada moveu parcelas de "em aberto" para "vencida". O total geral não muda; a distribuição, sim.
O relatório e o painel discordam no recebido. Confira se você não deixou um filtro ligado no relatório: o painel sempre mostra a escola inteira.
Uma parcela cancelada aparece no Valor total. É o comportamento: aquele cartão soma tudo que está na lista. Filtre por status para tirá-la.
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