O que você vai conseguir
Colocar a secretaria para trabalhar no sistema, com o acesso certo — nem de menos, nem de mais.
O caminho é Membros da Equipe.
Uma linha por pessoa. A coluna Papel mostra o papel atual, e o botão do topo é Criar Membro.
Não é convite: é você quem cria o acesso
Cinco campos. A senha é definida por você, e a pessoa recebe do seu jeito — não há e-mail de convite.
Isso muda a prática de duas formas:
Você precisa combinar a senha com a pessoa. Escreva uma senha provisória, crie o acesso e passe para ela por um canal seguro — de preferência pessoalmente ou por mensagem, não por e-mail junto com o endereço do sistema.
Você conhece a senha inicial dela. Peça para trocar no primeiro acesso, pelo perfil. Enquanto não trocar, o acesso não é só dela.
Os dois papéis
| Dono | Equipe | |
|---|---|---|
| Cadastrar e editar aluno, oferta, turma e trilha | ✓ | ✓ |
| Matricular, cobrar, conferir assinatura | ✓ | ✓ |
| Excluir aluno, oferta, turma ou trilha | ✓ | — |
| Tabela de preços e modelo de contrato | ✓ | — |
| Configurações da escola | ✓ | só leitura |
| Cancelar matrícula | ✓ | — |
| Criar e editar membros | ✓ | — |
Escolha "equipe" por padrão. Ele cobre a rotina inteira da secretaria — cadastrar, matricular, cobrar, conferir contrato. O que ele não faz é justamente o que não deve ser feito sem pensar duas vezes: apagar coisa, mexer em preço e cancelar matrícula.
Quando falta permissão, o botão não fica cinza — ele não existe na tela. É a explicação de quase todo "o sistema sumiu com o botão" que a equipe relata.
O papel aparece em inglês na lista
A coluna Papel mostra owner e member, que são os nomes internos. Leia
como dono e equipe. Está registrado para correção.
O limite de membros vale aqui
Se o seu plano tem limite de membros e ele já foi atingido, o botão Criar Membro leva de volta à lista com o aviso do limite. O artigo dos limites explica onde ver a folga.
Como saber que deu certo
A pessoa aparece na lista com o papel escolhido, e consegue entrar com o e-mail e a senha que você definiu.
Se algo der errado
A tela de criar membro volta sozinha para a lista. O limite de membros do plano foi atingido.
O colega entra mas não acha um botão. Confira o papel dele na lista. A tabela acima diz o que cada papel enxerga.
O e-mail já está em uso. Cada pessoa tem um acesso por escola. Se ela já trabalha em outra instituição no sistema, use um e-mail diferente para esta.
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