O que você vai conseguir
Saber onde fica cada coisa em Configurações, e não perder tempo procurando na aba errada.
As cinco abas ficam logo abaixo do título. A aba aberta é a sublinhada em azul.
As cinco abas
| Aba | O que define | Quando mexer |
|---|---|---|
| Geral | Nome, documento, logo, contato, endereço, fuso e moeda da escola | No primeiro dia, e quando algum dado mudar |
| Portal do Aluno | Endereço do portal, como o aluno faz login, o que é obrigatório no cadastro | No primeiro dia, antes de cadastrar aluno |
| Contratos | Assinatura da instituição e o que acontece quando um contrato expira | Antes do primeiro contrato |
| Cobranças | Quantos dias antes emitir, e quando marcar como vencida | Antes da primeira cobrança |
| Multa e protesto | Multa de rescisão e envio a cartório | Só se a escola for usar |
A ordem que economiza retrabalho
1. Geral primeiro. Nome e documento da instituição entram em todo contrato gerado. Deixar para depois significa refazer contrato.
2. Portal em seguida. O campo de login e as obrigatoriedades do cadastro mudam o formulário de aluno. Trocar isso depois de cadastrar cem alunos dá trabalho.
3. Cobranças e Contratos antes de começar a vender. São os dois que a operação diária usa sem perceber.
4. Multa e protesto por último, e só se for usar.
O selo dentro de Multa e protesto
Esta aba tem uma coisa que as outras não têm: no bloco de protesto, um selo de estado da conexão com o serviço de cartório. Ele diz uma de três coisas — Conectada, Não conectada ou Autorização expirada — e é clicável: leva direto para Integrações › Protesto em cartório.
Vale saber o que ele não significa. Os dois campos desta aba — os dias de atraso e o valor mínimo — definem quem entra na lista de dívidas antigas, e valem com ou sem conexão. O selo diz apenas se o envio está disponível. Uma escola pode ajustar as regras hoje e conectar o cartório semana que vem, sem perder nada do que configurou.
Há um terceiro filtro, e ele não fica aqui
Os dois campos acima dizem a partir de quando uma dívida entra na lista. Existe também um limite do outro lado: o cartório recusa dívida velha demais, e esse prazo não é configurável — quem define é a lei do estado onde o aluno mora.
Na maior parte do Brasil são 12 meses contados do vencimento. Em dez estados o prazo é maior. Como o mínimo costuma ser 90 dias, sobra uma janela de cerca de nove meses para agir na maioria dos casos.
Por isso um aluno com muito atraso pode aparecer na lista marcado como não protestável, com o motivo escrito na linha. Não é engano da configuração: é o prazo do cartório dele. O artigo de envio explica caso a caso.
Cada aba salva sozinha
Há um botão Salvar por aba, e ele grava só aquela aba. Preencher a Geral e trocar de aba sem salvar perde o que foi digitado.
Quem pode mexer
Só o dono da escola. Quem é da equipe vê todas as abas, com os valores preenchidos, mas não tem o botão Salvar — ele nem aparece na tela.
É uma escolha coerente: as Configurações mudam contrato, cobrança e acesso do aluno de uma vez só.
Como saber que deu certo
A página recarrega na mesma aba, com a faixa verde de configurações salvas.
Se algo der errado
Você salvou e o valor voltou ao anterior. Provavelmente salvou a aba errada: cada botão grava só os campos da sua aba.
O botão Salvar não aparece. Você está com papel de equipe. Só o dono altera Configurações.
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