# Dar acesso à sua equipe e escolher o papel

> Como criar o acesso de um colega, a diferença entre os dois papéis e o detalhe de segurança que ninguém percebe.

## O que você vai conseguir

Colocar a secretaria para trabalhar no sistema, com o acesso certo — nem de
menos, nem de mais.

O caminho é **Membros da Equipe**.

![Lista de membros com nome, e-mail, papel e as ações](/Apps/edupay/ajuda/conta-membros.png)
*Uma linha por pessoa. A coluna **Papel** mostra o papel atual, e o botão do topo é **Criar Membro**.*

## Não é convite: é você quem cria o acesso

![Formulário de criar membro, com nome, e-mail, senha e papel](/Apps/edupay/ajuda/conta-criar-membro.png)
*Cinco campos. **A senha é definida por você**, e a pessoa recebe do seu jeito — não há e-mail de convite.*

Isso muda a prática de duas formas:

**Você precisa combinar a senha com a pessoa.** Escreva uma senha provisória,
crie o acesso e passe para ela por um canal seguro — de preferência pessoalmente
ou por mensagem, não por e-mail junto com o endereço do sistema.

**Você conhece a senha inicial dela.** Peça para trocar no primeiro acesso, pelo
perfil. Enquanto não trocar, o acesso não é só dela.

## Os dois papéis

| | Dono | Equipe |
|---|:---:|:---:|
| Cadastrar e editar aluno, oferta, turma e trilha | ✓ | ✓ |
| Matricular, cobrar, conferir assinatura | ✓ | ✓ |
| **Excluir** aluno, oferta, turma ou trilha | ✓ | — |
| **Tabela de preços e modelo de contrato** | ✓ | — |
| **Configurações da escola** | ✓ | só leitura |
| **Cancelar matrícula** | ✓ | — |
| **Criar e editar membros** | ✓ | — |

**Escolha "equipe" por padrão.** Ele cobre a rotina inteira da secretaria —
cadastrar, matricular, cobrar, conferir contrato. O que ele não faz é justamente
o que não deve ser feito sem pensar duas vezes: apagar coisa, mexer em preço e
cancelar matrícula.

> **Quando falta permissão, o botão não fica cinza — ele não existe na tela.** É
> a explicação de quase todo "o sistema sumiu com o botão" que a equipe relata.

## O papel aparece em inglês na lista

A coluna **Papel** mostra `owner` e `member`, que são os nomes internos. Leia
como **dono** e **equipe**. Está registrado para correção.

## O limite de membros vale aqui

Se o seu plano tem limite de membros e ele já foi atingido, o botão **Criar
Membro** leva de volta à lista com o aviso do limite. O artigo dos limites
explica onde ver a folga.

## Como saber que deu certo

> [certo]
> A pessoa aparece na lista com o papel escolhido, e consegue entrar com o e-mail
> e a senha que você definiu.

## Se algo der errado

> [erro]
> **A tela de criar membro volta sozinha para a lista.** O limite de membros do
> plano foi atingido.
>
> **O colega entra mas não acha um botão.** Confira o papel dele na lista. A
> tabela acima diz o que cada papel enxerga.
>
> **O e-mail já está em uso.** Cada pessoa tem um acesso por escola. Se ela já
> trabalha em outra instituição no sistema, use um e-mail diferente para esta.


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2026-08-06