O que você vai conseguir
Uma consulta rápida. Não é para ler de ponta a ponta — é para voltar aqui quando uma palavra da tela não fizer sentido.
As peças do cadastro
Aluno — a pessoa. Cadastro com documento, endereço e contato. Documento e endereço são exigência do banco para gerar boleto, não do EduPay.
Turma — o grupo em que o aluno estuda, com data de início e fim. O mesmo curso pode ter várias.
Oferta acadêmica — o que a escola vende: um curso, uma série, um módulo.
Trilha — várias ofertas vendidas como um pacote único, tipo uma formação completa. Se você não vende assim, pode ignorar.
As peças do dinheiro
Plano financeiro — a tabela de preços. Valor, número de parcelas, dia de vencimento, formas de pagamento aceitas, multa e juros por atraso. Você monta uma vez e reaproveita.
Taxa de matrícula — valor cobrado uma vez, na entrada. Vira uma parcela separada, com vencimento no dia da matrícula.
Parcela — cada cobrança que nasce de uma matrícula. Tem valor, dia de vencimento e uma situação.
Cobrança — o boleto, o código PIX ou o link de cartão que foi gerado para uma parcela. Uma parcela pode existir sem cobrança emitida.
2ª via — um boleto novo para a mesma parcela, com vencimento novo. Não cria parcela nova.
Baixa — o ato de registrar que a parcela foi paga. Automática quando o dinheiro entra pelo sistema; manual quando você registra à mão.
Registro manual — a marca que aparece nas parcelas baixadas à mão. Serve para quem conferir o caixa depois saber que aquele dinheiro não passou pelo sistema.
As peças do contrato
Modelo de contrato — o texto escrito uma vez, com lacunas que o sistema preenche a cada matrícula.
Matrícula — o que amarra tudo: este aluno, neste curso, com esta tabela de preços. É dela que nascem as parcelas.
Assinatura pendente — matrícula com contrato gerado e ainda não assinado. Enquanto está pendente, a matrícula não anda.
As palavras dos atrasos
Vencida — parcela que passou do dia de vencimento sem pagamento. Acontece no dia seguinte, sem tolerância.
Inadimplência — o degrau seguinte ao atraso, com prazo definido pela escola. É o que pode tirar o acesso do aluno ao ambiente de aulas.
Multa de rescisão — valor cobrado de quem desiste no meio do curso, quando o contrato prevê.
Dívida remanescente — o que sobra de uma matrícula cancelada. O aluno ainda deve, mas não estuda mais.
Protesto — o último degrau da cobrança, em cartório, para dívidas antigas.
As palavras do acesso
Dono da escola — quem administra a conta do EduPay. Faz tudo, inclusive mexer nas configurações e no plano.
Equipe — as pessoas que o dono cadastra. Fazem o dia a dia, mas não mexem em configurações, plano nem conciliação.
Portal do Aluno — a página onde o aluno entra para ver contrato, boletos e parcelas. Tem endereço próprio, escolhido pela escola.
Como saber que deu certo
Você não precisa decorar nada disto. O glossário cumpriu o papel se, da próxima vez que uma palavra estranha aparecer numa tela, você souber que é aqui que ela está explicada.
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