O que você vai conseguir
Aceitar cartão no seu plano, entendendo antes a diferença que confunde quase todo mundo: o cartão não gera carnê.
A diferença que muda tudo
No boleto e no PIX, doze parcelas viram doze cobranças, uma por mês. No cartão, doze parcelas viram uma cobrança só, com o valor inteiro.
Quem parcela é a fatura do aluno, não a escola. A escola recebe de uma vez; o aluno paga o banco dele em doze vezes.
Por isso, na tela da matrícula paga com cartão, o quadro de parcelas mostra uma linha só, com o valor total e sem data de vencimento. Não é erro.
Os campos do cartão
Os dois primeiros descrevem a sua oferta nas telas. O terceiro é o que este artigo pede para você ignorar por enquanto.
Máximo de parcelas e Parcelas sem juros montam a frase que o comprador lê — "até 10x, sendo 6x sem juros" — na lista de planos, na tela de matrícula e na página de vendas.
Vale saber o que eles não fazem: eles não configuram a maquininha. O número de vezes que o aluno consegue escolher na hora de pagar, e quem paga os juros do parcelamento, são definidos na sua conta de pagamento — não aqui.
Trate os dois como a descrição comercial da sua oferta, e mantenha-os alinhados com o que a sua conta de pagamento realmente oferece.
O campo Dias para retentativa
Deixe em branco. O aviso embaixo dele promete que o sistema tentará cobrar de novo antes de marcar o aluno como inadimplente, e essa nova tentativa não acontece hoje — o valor gravado ali não é lido por nenhuma rotina.
Enquanto isso não muda: um cartão recusado não é cobrado de novo sozinho, e a escola precisa acompanhar as parcelas em aberto pelo relatório financeiro.
Quando o cartão compensa
- Venda rápida, em que a família decide na hora.
- Curso de valor menor, em que o carnê não compensa o trabalho.
- Recebimento imediato, quando o fluxo de caixa da escola é apertado.
Para mensalidade longa, boleto e PIX continuam sendo mais previsíveis — e mais baratos, porque a taxa do cartão parcelado costuma pesar.
Como saber que deu certo
Na lista de planos, a coluna Cartão de crédito passa a mostrar até 10x e, embaixo, 6x sem juros. Na matrícula, o cartão aparece entre as formas de pagamento.
Se algo der errado
A matrícula no cartão gerou uma parcela só. É o comportamento correto. O parcelamento acontece na fatura do aluno.
A parcela do cartão está sem data de vencimento. Também é o esperado: quem define a data é a fatura do banco.
O aluno conseguiu parcelar em mais vezes do que você configurou. O campo Máximo de parcelas descreve a oferta, mas não limita o que a conta de pagamento oferece na hora de pagar.
Um pagamento foi recusado e ninguém foi avisado. É uma limitação conhecida: a recusa fica registrada na parcela e não dispara aviso. Confira as parcelas em aberto com regularidade.
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