Abierto, cerrado y archivado: qué cambia en cada estado del grupo

Para quién:
Secretaría
Tiempo:
3 min

Qué vas a conseguir

Saber qué pasa cuando cambias el estado de un grupo — y qué no pasa, que es la parte que suele sorprender.

Lista de grupos con uno abierto, uno cerrado y el grupo predeterminado sin botón de eliminar Fíjate en la tercera fila: Turma Geral tiene la etiqueta Padrão y, en la columna de acciones, no tiene Excluir.

Qué hace cada estado

Estado Qué cambia
Abierto El grupo se ofrece cuando creas una matrícula
Cerrado El grupo desaparece de la lista de elección en la matrícula
Archivado Exactamente lo mismo que Cerrado

Cerrado y Archivado hacen lo mismo. El sistema solo distingue "abierto" de "no abierto"; la diferencia entre los dos es organización tuya, para separar el grupo que terminó este año del que terminó hace cinco.

Qué no hace ninguno de los tres

Cambiar el estado no toca nada más allá de la lista de elección:

  • No saca alumnos de la lista del grupo. La lista sigue igual.
  • No cierra matrículas. Las matrículas que apuntan a ese grupo siguen activas.
  • No detiene el cobro. Las cuotas siguen naciendo y venciendo.
  • No saca al alumno del entorno de clases.

Cerrar un grupo es un gesto de orden, no una operación financiera.

El grupo predeterminado

Un grupo por escuela puede llevar la etiqueta Predeterminado. Viene marcada de fábrica en el Turma Geral, creado junto con la cuenta.

Lo que hace la etiqueta hoy: impide la eliminación. Su fila en la lista no tiene el botón Eliminar, y el intento por otro camino responde No se puede eliminar el grupo predeterminado.

Marcar otro grupo como predeterminado desmarca el anterior automáticamente, sin preguntar.

Eliminar un grupo

Solo el dueño de la escuela elimina. Vale la misma cautela que con las ofertas: la eliminación no revisa si hay matrículas apuntando a ese grupo, y no hay cómo deshacerla desde la pantalla.

Cerrar resuelve casi siempre. Deja la eliminación para el grupo creado por error.

Cómo saber que salió bien

Después de cerrar, crea una matrícula de prueba y mira la lista de grupos: el cerrado ya no está. Nada más necesita cambiar — y es justamente porque nada más cambia que cerrar es seguro.

Si algo sale mal

Cerraste el grupo y los cobros siguen. Es el comportamiento del sistema. El cobro se resuelve por la matrícula.

No encuentras el botón Eliminar en un grupo. O es el grupo predeterminado, o eres del equipo — eliminar es del dueño de la cuenta.

El grupo desapareció de la lista. Revisa el filtro Estado en la parte de arriba; en Todos los estados aparecen todos.

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