Qué vas a conseguir
Elegir con claridad cuál de las tres formas de firma poner en el modelo de contrato. La elección se hace una sola vez, en el modelo — y vale para todas las matrículas que lo usen.
Las tres, lado a lado
| El alumno hace | La secretaría hace | Cuánto tarda | |
|---|---|---|---|
| Aceptación electrónica | Marca una casilla y hace clic en Confirmar aceptación | Nada | Segundos |
| Firma digital | Dibuja la firma en la pantalla o escribe su nombre | Nada | Segundos |
| Firma física | Imprime, firma en papel, fotografía y envía | Revisa y aprueba, uno por uno | Depende del alumno y de la fila |
Las dos primeras se resuelven solas. La tercera crea trabajo recurrente: todo contrato enviado entra en la fila de Firmas Pendientes y espera a que alguien lo apruebe.
Qué queda guardado en cada una
Las tres registran lo mismo: fecha, hora, IP y el aparato de quien firmó, más el historial de cada vez que el contrato fue abierto. Lo que va aparte es:
- Aceptación electrónica — la confirmación de la casilla marcada.
- Firma digital — la imagen de la firma, que aparece en el PDF.
- Firma física — los archivos que el alumno envió y el registro de quién aprobó.
En las tres, el texto del contrato queda congelado en el momento en que la firma ocurre. Cambiar el modelo después no altera lo que fue firmado.
Cómo elegir
Aceptación electrónica es la opción por defecto para cursos libres, matrícula por internet y cualquier cosa con volumen. Menos pasos, menos gente que abandona a mitad de camino.
Firma digital sirve cuando la escuela quiere la firma dibujada en el documento — por costumbre, por exigencia de quien lee el contrato después, o porque el PDF va a circular fuera del sistema.
Firma física es para cuando el papel es obligatorio: menor de edad con un responsable firmando junto, exigencia de la entidad reguladora, contrato que va a otro organismo. Es la más trabajosa de las tres — elígela por necesidad, no por costumbre.
Qué es igual en las tres
El alumno llega al contrato por el botón Leer y firmar contrato, dentro de la matrícula. El panel muestra cuál de las tres formas fue elegida. La imagen es del portal en portugués; la pantalla es igual en español.
- El alumno necesita acceso al portal. Sin acceso, no hay forma de firmar.
- El plazo es el mismo campo del modelo. Vencido el plazo y pasada la rutina nocturna, el contrato queda Expirado y ya no puede firmarse.
- Mientras el contrato no está firmado, la matrícula queda en Esperando contrato: las cuotas ya existen, pero la matrícula no avanzó.
Dónde se hace la elección
En Académico › Modelos de Contrato, en el campo Método de firma del modelo. El artículo de los modelos de contrato muestra la pantalla.
Cambiar la forma en el modelo no toca los contratos ya generados. Quien ya estaba esperando sigue esperando a la manera anterior.
Si algo sale mal
Elegiste la forma equivocada y la matrícula ya fue creada. No se puede cambiar el método de un contrato existente. El camino es cancelar la matrícula y crearla de nuevo con el modelo correcto.
La escuela quiere dos formas al mismo tiempo. No es posible por modelo — pero nada impide tener dos modelos, uno de cada forma, y elegir a la hora de matricular.
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