Qué vas a conseguir
Entender por dónde pasa el alumno de EduPay al entorno de clases — y por qué, cuando no pasa, casi siempre falta lo mismo.
La respuesta corta: quien lleva al alumno es el grupo, no el curso.
El camino, en tres pasos
- El grupo de EduPay guarda el ID del grupo en Moodle.
- Al crear la matrícula, el alumno se suma a ese grupo del otro lado.
- El propio Moodle, con su sincronización de grupos, inscribe al alumno en los cursos ligados a ese grupo.
EduPay no inscribe a nadie en un curso. Pone a la persona en el grupo, y la inscripción en el curso es trabajo de Moodle.
Los dos campos que parecen hacer lo mismo
| Campo | Dónde está | Qué hace hoy |
|---|---|---|
| ID del grupo en Moodle | En el grupo | Es este. Sin él no se sincroniza nada |
| ID del curso en Moodle | En la oferta | Nada. Es solo registro |
Completar el ID en la oferta y esperar que el alumno aparezca en el curso es el error más común. Queda guardado, aparece en la pantalla y ninguna rutina lo usa.
Los dos campos del pie son los que importan: el ID da coorte no Moodle y la casilla Criar também no Moodle. Solo aparecen para quien ya conectó el entorno de clases.
Las tres condiciones
Para que la matrícula llegue al entorno de clases, las tres tienen que valer al mismo tiempo:
- La integración está activa en Integraciones › Plataformas LMS.
- La matrícula tiene grupo elegido. Sin grupo, EduPay ni lo intenta.
- El grupo tiene el ID completado.
Si falla cualquiera, el alumno queda matriculado normalmente en EduPay — contrato, cuotas, portal, todo funciona — y simplemente no cruza al otro lado.
La forma fácil de completar el ID
Al crear el grupo, marca Crear también en Moodle. EduPay crea el grupo allá y trae el ID ya completado.
Cuando eso no sale, avisa: Grupo creado, pero no se pudo crear el grupo en Moodle. Vincule el ID manualmente. El grupo existe; falta solo el ID, que completas en Editar.
La lista del grupo y la matrícula
Vale reforzarlo, porque es donde el diagnóstico suele perderse: quien lleva al alumno al entorno de clases es el grupo elegido en la matrícula, no la lista de alumnos de la pantalla del grupo.
Agregar a alguien a la lista organiza la escuela. Es la matrícula la que dispara la sincronización.
Cómo saber que salió bien
En la pantalla de la matrícula, el campo de sincronización deja de mostrar No configurado. Si algo se traba, el botón de resincronizar, arriba en la misma pantalla, lo intenta de nuevo.
Si algo sale mal
La matrícula dice "No configurado". Recorre las tres condiciones de arriba, en orden. Es casi siempre la segunda o la tercera.
El alumno entró al grupo pero no aparece en ningún curso. Ahí es del lado de Moodle: el grupo tiene que estar ligado a los cursos, por su propia sincronización de grupos.
Cambiaste el grupo de la matrícula. La sincronización no sigue sola. Usa el botón de resincronizar después de cambiarlo.
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