Qué vas a conseguir
Leer la etiqueta de estado de cualquier matrícula y saber, al instante, qué ya pasó y qué falta.
La matrícula es la pieza central del sistema. Junta al alumno, el producto, el grupo, el plan y el contrato — y de ella nacen las cuotas. Todo lo que se registra antes existe para llegar hasta aquí.
Los cinco estados
| Estado | Qué quiere decir |
|---|---|
| Esperando contrato | El contrato se generó y el alumno todavía no firmó |
| Esperando pago | Está todo listo; la primera cuota aún no se pagó |
| Activa | El alumno está estudiando y pagando |
| Cancelada | La matrícula se cerró antes de tiempo |
| Completada | El curso terminó |
Por dónde entra la matrícula
Al guardar nace en uno de dos estados, y quien decide es el modelo de contrato elegido:
- Con un modelo que exige firma → nace en Esperando contrato. Nada avanza hasta que el alumno firme.
- Sin modelo, o con uno que no la exige → nace directo en Esperando pago.
Es la única decisión del formulario que cambia el rumbo de la matrícula, y está en el paso 3.
El camino normal
Esperando contrato → Esperando pago → Activa → Completada
Cada flecha tiene un disparador:
- Firma → pago: el alumno firma por el portal.
- Pago → activa: se paga la primera cuota.
- Activa → completada: el curso llega a su fin.
Los desvíos
Cancelada puede ocurrir desde cualquiera de los tres primeros estados. Es la única salida que ofrece el sistema para cerrar antes de tiempo, y tiene pantalla propia.
Contrato expirado es un caso aparte: cuando el modelo tiene plazo para firmar y el plazo pasa, el contrato vence. Si la escuela activó la cancelación automática en la configuración, la matrícula cae con él.
Qué libera y qué traba cada estado
| Estado | Cobro | Cancelación |
|---|---|---|
| Esperando contrato | Las cuotas ya existen | Se puede |
| Esperando pago | Las cuotas ya existen | Se puede |
| Activa | Cuotas corriendo | Se puede |
| Cancelada | Cerrado | No |
| Completada | Cerrado | No |
Las cuotas nacen junto con la matrícula, no cuando queda activa. Una matrícula detenida en "Esperando contrato" ya tiene el carnet armado y ya puede generar cobro.
La etiqueta de la última columna es el estado. El filtro de arriba separa la lista por él.
Cómo saber que salió bien
Abres la lista de matrículas, miras la columna de estado y sabes, sin hacer clic en nada, quién espera firma, quién espera pagar y quién ya está estudiando.
Si algo sale mal
La matrícula quedó en "Esperando contrato" y no sale de ahí. El alumno no firmó. Revisa en Contratos › Firmas Pendientes.
La matrícula está activa pero el alumno no pagó nada. El estado cambia con el primer pago reconocido. Si el pago fue por fuera del sistema, alguien tiene que registrarlo.
Quieres revertir una cancelación. No se puede. La matrícula cancelada queda en el historial y hay que crear una nueva.
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