# El ciclo de vida de una matrícula, de principio a fin

> Los cinco estados que puede tener una matrícula, qué la hace pasar de uno a otro y qué libera cada uno.

## Qué vas a conseguir

Leer la etiqueta de estado de cualquier matrícula y saber, al instante, qué ya
pasó y qué falta.

**La matrícula es la pieza central del sistema.** Junta al alumno, el producto,
el grupo, el plan y el contrato — y de ella nacen las cuotas. Todo lo que se
registra antes existe para llegar hasta aquí.

## Los cinco estados

| Estado | Qué quiere decir |
|---|---|
| **Esperando contrato** | El contrato se generó y el alumno todavía no firmó |
| **Esperando pago** | Está todo listo; la primera cuota aún no se pagó |
| **Activa** | El alumno está estudiando y pagando |
| **Cancelada** | La matrícula se cerró antes de tiempo |
| **Completada** | El curso terminó |

## Por dónde entra la matrícula

Al guardar nace en uno de dos estados, y quien decide es el modelo de contrato
elegido:

- **Con un modelo que exige firma** → nace en **Esperando contrato**. Nada avanza
  hasta que el alumno firme.
- **Sin modelo, o con uno que no la exige** → nace directo en **Esperando pago**.

Es la única decisión del formulario que cambia el rumbo de la matrícula, y está
en el paso 3.

## El camino normal

```
Esperando contrato → Esperando pago → Activa → Completada
```

Cada flecha tiene un disparador:

- **Firma → pago:** el alumno firma por el portal.
- **Pago → activa:** se paga la primera cuota.
- **Activa → completada:** el curso llega a su fin.

## Los desvíos

**Cancelada** puede ocurrir desde cualquiera de los tres primeros estados. Es la
única salida que ofrece el sistema para cerrar antes de tiempo, y tiene pantalla
propia.

**Contrato expirado** es un caso aparte: cuando el modelo tiene plazo para firmar
y el plazo pasa, el contrato vence. Si la escuela activó la cancelación
automática en la configuración, la matrícula cae con él.

## Qué libera y qué traba cada estado

| Estado | Cobro | Cancelación |
|---|---|---|
| **Esperando contrato** | Las cuotas ya existen | Se puede |
| **Esperando pago** | Las cuotas ya existen | Se puede |
| **Activa** | Cuotas corriendo | Se puede |
| **Cancelada** | Cerrado | No |
| **Completada** | Cerrado | No |

**Las cuotas nacen junto con la matrícula**, no cuando queda activa. Una
matrícula detenida en "Esperando contrato" ya tiene el carnet armado y ya puede
generar cobro.

![Lista de matrículas con la columna de estado](/Apps/edupay/ajuda/matriculas-lista.png)
*La etiqueta de la última columna es el estado. El filtro de arriba separa la lista por él.*

## Cómo saber que salió bien

> [certo]
> Abres la lista de matrículas, miras la columna de estado y sabes, sin hacer
> clic en nada, quién espera firma, quién espera pagar y quién ya está
> estudiando.

## Si algo sale mal

> [erro]
> **La matrícula quedó en "Esperando contrato" y no sale de ahí.** El alumno no
> firmó. Revisa en **Contratos › Firmas Pendientes**.
>
> **La matrícula está activa pero el alumno no pagó nada.** El estado cambia con
> el primer pago reconocido. Si el pago fue por fuera del sistema, alguien tiene
> que registrarlo.
>
> **Quieres revertir una cancelación.** No se puede. La matrícula cancelada queda
> en el historial y hay que crear una nueva.


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https://edupay.estudiosite.com/es/ajuda/dia-a-dia/ciclo-de-vida-de-la-matricula
2026-08-05