Qué se puede ajustar en la conexión de cobro

Para quién:
Quien se encarga de la tecnología
Tiempo:
3 min

Lo que vas a conseguir

Entender por qué casi nada de esta pantalla es editable, y configurar correctamente lo único que sí lo es.

El ID de cuenta, la fecha de la conexión, el modo y las formas de pago son solo lectura. No es una limitación: esos valores vienen de la cuenta de cobro, y cambiarlos aquí no cambiaría nada allí.

El campo que rellenas

El único campo editable es Webhook Secret. Es la contraseña que EduPay usa para asegurarse de que un aviso de pago vino realmente del servicio de pago, y no de otra persona.

Sin él, un aviso falso podría marcar una cuota como pagada sin que nadie hubiera pagado. Por eso existe.

Dónde conseguirlo: la propia pantalla lo dice — *"Obténgalo en Panel Stripe

Webhooks"*. Es un valor que empieza con whsec_.

La dirección que copias allá

Justo debajo del campo aparece la URL del webhook de tu escuela. Es la dirección que el servicio de pago debe avisar cuando un alumno paga, y contiene el identificador de tu escuela dentro.

Copia exactamente lo que está en la pantalla. Una dirección equivocada no da error en ninguna parte: el aviso simplemente nunca llega, y las cuotas pagadas quedan para siempre abiertas.

Paso a paso

1. Abre Integraciones › Pasarela de Pago.

2. Copia la dirección que aparece debajo del campo.

3. Registra esa dirección en el panel de Stripe y toma el valor que te devuelve.

4. Pega el valor en el campo y haz clic en Guardar configuración.

Cómo saber que salió bien

La pantalla cambia a Configuración y aparece el mensaje Configurações do gateway atualizadas. arriba.

Esto sorprende a casi todo el mundo: el botón guarda y te lleva a otra pantalla, no te devuelve a la de cobro. No es un error — el valor se guardó.

Para comprobarlo, vuelve a Integraciones › Pasarela de Pago. El campo aparece vacío otra vez, porque los valores de ese tipo no se muestran después de guardarse. Guardar de nuevo encima sustituye al anterior.

Cuidado serio con este botón

Hacer clic en Guardar configuración con el campo vacío borra la contraseña que ya estaba guardada. Y el campo siempre está vacío cuando abres la pantalla.

En la práctica: si entras aquí por cualquier motivo y haces clic en guardar, el cobro deja de darse de baja solo — y nada en la pantalla avisa. La etiqueta sigue en Conectado, el Probar conexión sigue diciendo que todo está bien, los cobros siguen saliendo. Solo el pago deja de reconocerse.

La regla, hasta que esto se corrija: haz clic en Guardar configuración solo cuando acabes de pegar una contraseña en el campo. Nunca hagas clic "para comprobar".

Esto está registrado como defecto y se va a corregir.

La forma de saber que está funcionando

No existe un botón de "probar el aviso". La prueba real es la primera cuota pagada que pasa a Pagada sola, sin que nadie registre nada.

Si después de configurar esto sigues necesitando registrar pagos a mano, la dirección o el valor están equivocados.

Si algo sale mal

Guardé y no vi ninguna confirmación. Probablemente no notaste el cambio de pantalla. El mensaje aparece en Configuración, no aquí.

El campo aparece vacío después de guardar. Es el comportamiento esperado.

No encuentro el botón Guardar configuración. Tu cuenta es de equipo — todo el cuadro de edición solo aparece para quien administra la cuenta de EduPay.

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