País, fuso horário e moeda — por que importam para a cobrança

Para quem:
Quem administra a escola
Tempo:
4 min

O que você vai conseguir

Entender por que estes três campos, escondidos no fim da aba Geral, mudam o comportamento do sistema inteiro.

O endereço

Card Endereço, com CEP, logradouro, bairro, cidade, estado e país O endereço da escola entra nos contratos gerados. País é o campo que puxa os outros dois.

O endereço aparece no contrato, identificando a CONTRATADA. Também pode aparecer no rodapé do portal do aluno, se você ligar essa opção na aba Portal do Aluno.

Localização

Card Localização, com fuso horário e moeda A frase à direita explica o atalho: O fuso horário e a moeda são preenchidos automaticamente ao selecionar o país.

Escolha o país primeiro. Os outros dois se preenchem sozinhos, e na maioria das escolas não é preciso tocar neles.

O que a moeda muda

Tudo que mostra dinheiro. O símbolo e a forma de escrever o valor mudam em todas as telas de uma vez: tabela de preços, parcelas, painel, contrato gerado, e-mails.

Três opções: BRL - Real, USD - Dollar e EUR - Euro.

Trocar a moeda não converte valor nenhum. Um plano de 1.000 vira 1.000 na moeda nova, não o equivalente convertido. Se a escola mudar de moeda, os preços precisam ser revistos um a um.

O que o fuso horário muda

A hora em que as rotinas automáticas rodam para a sua escola. O sistema tem horários fixos — emissão de cobrança de manhã cedo, marcação de vencidas de madrugada — e o fuso é o que traduz esses horários para o relógio da sua parede.

Também é o fuso que decide qual dia é "hoje" na hora de comparar com a data de vencimento. Numa escola com fuso errado, uma parcela pode ser marcada como vencida um dia antes ou um dia depois do que a operação espera.

Quando mexer nisso depois

Praticamente nunca — e é bom que seja assim. Os casos legítimos:

  • A escola mudou de país ou de estado, e o fuso mudou junto.
  • A escola passou a vender em outra moeda. Aqui o trabalho de rever preço é inevitável, e o campo é a menor parte dele.

Como saber que deu certo

Salve e abra qualquer tela com dinheiro — a lista de parcelas serve. O símbolo mudou em todas as linhas de uma vez.

Se algo der errado

Escolhi o país e o fuso não mudou. O preenchimento automático só acontece na hora de escolher o país. Se você já tinha um fuso gravado, escolha na lista.

Os valores ficaram estranhos depois de trocar a moeda. Eles não foram convertidos, só reexibidos. Reveja os preços.

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