Qué vas a conseguir
Entender por qué estos tres campos, escondidos al final de la pestaña General, cambian el comportamiento de todo el sistema.
La dirección
La dirección de la escuela entra en los contratos generados. País es el campo que arrastra a los otros dos. La imagen es del panel en portugués; la pantalla es igual en español.
La dirección aparece en el contrato, identificando a la parte contratada. También puede aparecer en el pie del portal del alumno, si activas esa opción en la pestaña Portal del Estudiante.
Localización
La frase de la derecha explica el atajo: La zona horaria y la moneda se completan automáticamente al seleccionar el país.
Elige primero el país. Los otros dos se completan solos, y en la mayoría de las escuelas no hace falta tocarlos.
Qué cambia la moneda
Todo lo que muestra dinero. El símbolo y la forma de escribir el importe cambian en todas las pantallas de una vez: tabla de precios, cuotas, panel, contrato generado, correos.
Tres opciones: BRL - Real, USD - Dollar y EUR - Euro.
Cambiar la moneda no convierte ningún importe. Un plan de 1.000 pasa a ser 1.000 en la moneda nueva, no el equivalente convertido. Si la escuela cambia de moneda, hay que revisar los precios uno por uno.
Qué cambia la zona horaria
La hora a la que las rutinas automáticas se ejecutan para tu escuela. El sistema tiene horarios fijos — emisión de cobros temprano por la mañana, marcado de vencidas de madrugada — y la zona horaria es lo que traduce esos horarios al reloj de tu pared.
También es la zona horaria la que decide qué día es "hoy" al comparar con la fecha de vencimiento. En una escuela con la zona equivocada, una cuota puede marcarse como vencida un día antes o un día después de lo que la operación espera.
Cuándo tocar esto después
Prácticamente nunca — y está bien que sea así. Los casos legítimos:
- La escuela cambió de país o de estado, y la zona horaria cambió con ella.
- La escuela pasó a vender en otra moneda. Aquí el trabajo de revisar precios es inevitable, y el campo es la parte menor.
Cómo saber que salió bien
Guarda y abre cualquier pantalla con dinero — la lista de cuotas sirve. El símbolo cambió en todas las líneas de una vez.
Si algo sale mal
Elegí el país y la zona horaria no cambió. El autocompletado solo ocurre al elegir el país. Si ya tenías una zona guardada, elígela en la lista.
Los importes quedaron extraños después de cambiar la moneda. No fueron convertidos, solo se muestran distinto. Revisa los precios.
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