Qué vas a conseguir
Entender la rutina que más cosas cambia en tu pantalla sin que nadie lo pida — y su regla, que es más simple y más dura de lo que la mayoría espera.
La regla, sin término medio
Toda cuota abierta cuyo vencimiento es anterior a hoy pasa a Vencida.
Es eso. Sin tolerancia, sin carencia, sin excepción configurable.
La cuota venció el día 3 y amaneció con la etiqueta roja de vencida el día 4. La imagen es del panel en portugués; la pantalla es igual en español.
El campo "Días para marcar como vencido", en la Configuración, no cambia esto. El nombre sugiere un plazo de tolerancia que no existe. Lo que ese campo controla es otra cosa — la pérdida de acceso al entorno de clases. Está registrado para corrección, y el artículo de la pestaña Cobros lo explica.
Qué dispara junto
Al marcar una cuota, también:
- Manda el aviso de atraso al alumno, con el asunto Cuota en atraso.
- Manda el reporte diario al dueño de la escuela, con el conteo en el asunto.
- Suspende al alumno en el entorno de clases, si la escuela usa esa integración y el atraso pasó el número de días configurado.
Lo que nunca toca
- Cuota pagada, dispensada o cancelada. Solo entran las abiertas.
- Cuota sin fecha de vencimiento.
- Cuota que ya está vencida. Se marca una sola vez; no hay aviso repetido todos los días.
Esa última es importante para la operación: el alumno recibe un aviso de atraso por cuota, no uno por día. Reclamar a quien ya está atrasado es trabajo humano.
El horario
01:00, en la zona horaria de tu escuela. Es la primera de las cuatro rutinas del día, a propósito: cuando la emisión de cobros corre a las 06:00, las situaciones ya están actualizadas.
Por qué importa la etiqueta
Vencida es lo que alimenta el panel de morosidad, los reportes y las listas de cobro. Mientras la cuota esté como Abierta, no aparece en ninguno de esos lugares — aunque el vencimiento haya pasado ayer.
Si algo sale mal
El alumno pagó ayer y amaneció vencido. El pago entró después de la 01:00. Registra el pago: la etiqueta se corrige. El aviso ya salió y no tiene vuelta.
Una cuota vencida no fue marcada. Comprueba que esté realmente Abierta — una cuota sin cobro emitido también se marca, pero una dispensada o cancelada, no.
La escuela quería dar tres días de margen. No existe esa configuración hoy. La alternativa es ajustar el día de vencimiento de las cuotas.
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