Qué vas a conseguir
Una consulta rápida. No es para leer de punta a punta — es para volver aquí cuando una palabra de la pantalla no tenga sentido.
Las piezas del registro
Alumno — la persona. Ficha con documento, dirección y contacto. Documento y dirección son exigencia del banco para generar el boleto, no de EduPay.
Grupo — el conjunto en el que estudia el alumno, con fecha de inicio y fin. El mismo curso puede tener varios.
Oferta académica — lo que la escuela vende: un curso, un año, un módulo.
Itinerario — varias ofertas vendidas como un paquete único, tipo una formación completa. Si no vendes así, puedes ignorarlo.
Las piezas del dinero
Plan financiero — la tabla de precios. Valor, cantidad de cuotas, día de vencimiento, formas de pago aceptadas, multa e intereses por atraso. La armas una vez y la reutilizas.
Matrícula inicial — valor cobrado una vez, a la entrada. Se convierte en una cuota aparte, con vencimiento el día de la matrícula.
Cuota — cada cobro que nace de una matrícula. Tiene valor, día de vencimiento y una situación.
Cobro — el boleto, el código de transferencia o el enlace de tarjeta generado para una cuota. Una cuota puede existir sin cobro emitido.
2ª copia — un boleto nuevo para la misma cuota, con vencimiento nuevo. No crea una cuota nueva.
Baja — el acto de registrar que la cuota fue pagada. Automática cuando el dinero entra por el sistema; manual cuando la registras a mano.
Registro manual — la marca que aparece en las cuotas dadas de baja a mano. Sirve para que quien concilie la caja después sepa que ese dinero no pasó por el sistema.
Las piezas del contrato
Modelo de contrato — el texto escrito una vez, con huecos que el sistema completa en cada matrícula.
Matrícula — lo que amarra todo: este alumno, en este curso, con esta tabla de precios. De ella nacen las cuotas.
Firma pendiente — matrícula con contrato generado y todavía sin firmar. Mientras está pendiente, la matrícula no avanza.
Las palabras de los atrasos
Vencida — cuota que pasó el día de vencimiento sin pago. Ocurre al día siguiente, sin tolerancia.
Morosidad — el escalón siguiente al atraso, con plazo definido por la escuela. Es lo que puede quitarle al alumno el acceso al entorno de clases.
Multa de rescisión — valor cobrado a quien abandona a mitad del curso, cuando el contrato lo prevé.
Deuda remanente — lo que queda de una matrícula cancelada. El alumno todavía debe, pero ya no estudia.
Protesto — el último escalón del cobro, ante notaría, para deudas antiguas.
Las palabras del acceso
Dueño de la escuela — quien administra la cuenta de EduPay. Hace todo, incluso tocar la configuración y el plan.
Equipo — las personas que registra el dueño. Hacen el día a día, pero no tocan la configuración, el plan ni la conciliación.
Portal del Alumno — la página donde entra el alumno para ver contrato, boletos y cuotas. Tiene dirección propia, elegida por la escuela.
Cómo saber que salió bien
No necesitas memorizar nada de esto. El glosario cumplió su papel si, la próxima vez que aparezca una palabra rara en una pantalla, sabes que es aquí donde está explicada.
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