Qué vas a conseguir
Saber dónde está cada cosa en Configuración, y dejar de perder tiempo buscando en la pestaña equivocada.
Las cinco pestañas están justo debajo del título. La abierta es la subrayada en azul. La imagen es del panel en portugués; la pantalla es igual en español.
Las cinco pestañas
| Pestaña | Qué define | Cuándo tocarla |
|---|---|---|
| General | Nombre, documento, logo, contacto, dirección, zona horaria y moneda | El primer día, y cuando algún dato cambie |
| Portal del Estudiante | Dirección del portal, cómo entra el alumno, qué es obligatorio en el registro | El primer día, antes de registrar alumnos |
| Contratos | Firma de la institución y qué pasa cuando un contrato vence | Antes del primer contrato |
| Cobros | Cuántos días antes emitir, y cuándo marcar como vencida | Antes del primer cobro |
| Multa y protesto | Multa por rescisión y envío a escribanía | Solo si la escuela va a usarlo |
El orden que evita rehacer trabajo
1. General primero. El nombre y el documento de la institución entran en todo contrato generado. Dejarlo para después significa rehacer contratos.
2. Portal del Estudiante después. El campo de inicio de sesión y las obligatoriedades del registro cambian el formulario del alumno. Cambiarlo con cien alumnos registrados da trabajo.
3. Cobros y Contratos antes de empezar a vender. Son los dos en los que la operación diaria se apoya sin darse cuenta.
4. Multa y protesto al final, y solo si se va a usar.
El sello dentro de Multa y protesto
Esta pestaña tiene algo que las otras no tienen: en el bloque de protesto, un sello de estado de la conexión con el servicio de notaría. Dice una de tres cosas — Conectada, No conectada o Autorización expirada — y es clicable: lleva directo a Integraciones › Protesto ante notaría.
Conviene saber lo que no significa. Los dos campos de esta pestaña — los días de atraso y el monto mínimo — definen quién entra en la lista de deudas antiguas, y valen con o sin conexión. El sello solo indica si el envío está disponible. Una escuela puede ajustar las reglas hoy y conectar la notaría la próxima semana sin perder nada de lo que configuró.
Hay un tercer filtro, y no está aquí
Los dos campos de arriba dicen a partir de cuándo una deuda entra en la lista. Existe también un límite del otro lado: la notaría rechaza deuda demasiado vieja, y ese plazo no es configurable — lo define la ley del estado donde vive el alumno.
En la mayor parte de Brasil son 12 meses contados desde el vencimiento. En diez estados el plazo es mayor. Como el mínimo suele ser 90 días, queda una ventana de unos nueve meses para actuar en la mayoría de los casos.
Por eso un alumno con mucho atraso puede aparecer en la lista marcado como no protestable, con el motivo escrito en la línea. No es un error de configuración: es el plazo de su notaría. El artículo de envío lo explica caso por caso.
Cada pestaña guarda por su cuenta
Hay un botón Guardar por pestaña, y guarda solo esa pestaña. Completar la General y cambiar de pestaña sin guardar pierde lo escrito.
Quién puede tocarla
Solo el dueño de la escuela. Quien es del equipo ve todas las pestañas, con los valores completos, pero no tiene el botón Guardar — ni siquiera aparece en la pantalla.
Es una decisión coherente: la Configuración cambia contrato, cobro y acceso del alumno de una sola vez.
Cómo saber que salió bien
La página se recarga en la misma pestaña, con la franja verde de configuración guardada.
Si algo sale mal
Guardaste y el valor volvió al anterior. Probablemente guardaste la pestaña equivocada: cada botón guarda solo los campos de su pestaña.
El botón Guardar no aparece. Tienes rol de equipo. Solo el dueño modifica la Configuración.
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