# Las cinco pestañas de Configuración y cuándo tocar cada una

> El mapa de la pantalla que define casi todo lo demás — y el orden correcto para completarla.

## Qué vas a conseguir

Saber dónde está cada cosa en **Configuración**, y dejar de perder tiempo buscando
en la pestaña equivocada.

![Pantalla de Configuración con las cinco pestañas y la pestaña Cobros abierta](/Apps/edupay/ajuda/config-abas.png)
*Las cinco pestañas están justo debajo del título. La abierta es la subrayada en azul. La imagen es del panel en portugués; la pantalla es igual en español.*

## Las cinco pestañas

| Pestaña | Qué define | Cuándo tocarla |
|---|---|---|
| **General** | Nombre, documento, logo, contacto, dirección, zona horaria y moneda | El primer día, y cuando algún dato cambie |
| **Portal del Estudiante** | Dirección del portal, cómo entra el alumno, qué es obligatorio en el registro | El primer día, antes de registrar alumnos |
| **Contratos** | Firma de la institución y qué pasa cuando un contrato vence | Antes del primer contrato |
| **Cobros** | Cuántos días antes emitir, y cuándo marcar como vencida | Antes del primer cobro |
| **Multa y protesto** | Multa por rescisión y envío a escribanía | Solo si la escuela va a usarlo |

## El orden que evita rehacer trabajo

**1. General primero.** El nombre y el documento de la institución entran en todo
contrato generado. Dejarlo para después significa rehacer contratos.

**2. Portal del Estudiante después.** El campo de inicio de sesión y las
obligatoriedades del registro cambian el formulario del alumno. Cambiarlo con cien
alumnos registrados da trabajo.

**3. Cobros y Contratos antes de empezar a vender.** Son los dos en los que la
operación diaria se apoya sin darse cuenta.

**4. Multa y protesto al final**, y solo si se va a usar.

## El sello dentro de Multa y protesto

Esta pestaña tiene algo que las otras no tienen: en el bloque de protesto, un
**sello de estado de la conexión** con el servicio de notaría. Dice una de tres
cosas — **Conectada**, **No conectada** o **Autorización expirada** — y es
clicable: lleva directo a **Integraciones › Protesto ante notaría**.

Conviene saber lo que **no** significa. Los dos campos de esta pestaña — los días
de atraso y el monto mínimo — definen quién entra en la lista de deudas antiguas,
y valen con o sin conexión. El sello solo indica si el **envío** está disponible.
Una escuela puede ajustar las reglas hoy y conectar la notaría la próxima semana
sin perder nada de lo que configuró.

## Hay un tercer filtro, y no está aquí

Los dos campos de arriba dicen a partir de cuándo una deuda entra en la lista.
Existe también un límite **del otro lado**: la notaría rechaza deuda demasiado
vieja, y ese plazo no es configurable — lo define la ley del estado donde vive el
alumno.

En la mayor parte de Brasil son **12 meses contados desde el vencimiento**. En
diez estados el plazo es mayor. Como el mínimo suele ser 90 días, queda una
ventana de unos nueve meses para actuar en la mayoría de los casos.

Por eso un alumno con mucho atraso puede aparecer en la lista marcado como **no
protestable**, con el motivo escrito en la línea. No es un error de
configuración: es el plazo de su notaría. El artículo de envío lo explica caso
por caso.

## Cada pestaña guarda por su cuenta

**Hay un botón Guardar por pestaña, y guarda solo esa pestaña.** Completar la
General y cambiar de pestaña sin guardar pierde lo escrito.

## Quién puede tocarla

**Solo el dueño de la escuela.** Quien es del equipo **ve** todas las pestañas,
con los valores completos, pero **no tiene el botón Guardar** — ni siquiera
aparece en la pantalla.

Es una decisión coherente: la Configuración cambia contrato, cobro y acceso del
alumno de una sola vez.

## Cómo saber que salió bien

> [certo]
> La página se recarga en la misma pestaña, con la franja verde de configuración
> guardada.

## Si algo sale mal

> [erro]
> **Guardaste y el valor volvió al anterior.** Probablemente guardaste la pestaña
> equivocada: cada botón guarda solo los campos de su pestaña.
>
> **El botón Guardar no aparece.** Tienes rol de equipo. Solo el dueño modifica la
> Configuración.


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2026-08-05