Qué vas a conseguir
Saber exactamente qué ya está listo después de guardar — y dejar de buscar botones para hacer lo que el sistema ya hizo.
Las cuatro cosas
1. El número de la matrícula. Generado al instante, con el prefijo que la escuela definió en la Configuración. Es por él que se encuentra la matrícula después.
2. El contrato, si elegiste un modelo. El texto del modelo se completa con los datos de ese alumno y se guarda como copia propia de la matrícula. Editar el modelo después no cambia ese documento.
3. El carnet entero. Todas las cuotas de una vez, con valor y fecha de vencimiento calculados. Si el plan tiene tasa de matrícula, se convierte en un cobro aparte, venciendo hoy. Con la cuenta de cobro conectada, los cobros de boleto y PIX que ya vencen dentro de la anticipación configurada — la tasa de matrícula, por ejemplo — se emiten al instante.
4. Los avisos. El alumno recibe correo según el caso — el de matrícula activa, el de contrato para firmar, el del cobro emitido.
Lo que no ocurre automáticamente
Vale la lista negativa, porque evita esperas:
- Los demás cobros de boleto y PIX no salen al instante. Las cuotas existen; el boleto de las que vencen más adelante sale por la rutina diaria, con la anticipación configurada, o a mano.
- El alumno no se suma a la lista del grupo. El grupo elegido queda registrado en la matrícula, pero la lista de la pantalla del grupo es otra cosa.
- La matrícula no queda activa sola. Se vuelve activa cuando se reconoce el primer pago.
La excepción es la tarjeta de crédito: ahí el enlace de pago se genera al instante, junto con la matrícula, y el alumno recibe un solo correo, con un botón que lleva al portal, donde paga.
Todo esto apareció solo: el número, el valor, el cuadro de cuotas con fechas. Un guion en la columna COBRANÇA de una cuota que todavía está lejos del vencimiento quiere decir que el boleto todavía no se emitió — y eso es normal.
De dónde salen las fechas de vencimiento
El día del mes viene del plan. Qué mes empieza depende, en este orden:
- La fecha de inicio del cobro, si la completaste.
- La fecha de inicio del grupo, si es posterior a hoy.
- Hoy.
Por eso matricular en agosto para un grupo que empieza en febrero ya genera la primera cuota en febrero.
En tarjeta la cuenta es otra: la cuota única vence 3 días después de la fecha de inicio del cobro o de la fecha de la matrícula — la más reciente de las dos.
Cómo saber que salió bien
La pantalla de la matrícula abre con el número arriba, el cuadro MATRÍCULA completo y la tabla PARCELAS con la cantidad correcta de filas. Si elegiste un modelo de contrato, el estado de arriba es Esperando contrato.
Si algo sale mal
El cuadro de cuotas vino con una sola fila. La forma de pago es tarjeta. En tarjeta el sistema genera un cobro único con el valor entero; quien divide es el resumen del alumno.
No se emitió ningún boleto. Para las cuotas que vencen después de la anticipación definida en la Configuración, es lo esperado: salen por la rutina diaria. Si ni siquiera la tasa de matrícula, que vence hoy, salió, revisa si la cuenta de cobro está conectada. Cuando la emisión falla, quien administra la cuenta recibe un correo con el motivo, y la rutina diaria lo intenta de nuevo.
El alumno no recibió ningún correo. Revisa si tiene correo en el registro y si tiene acceso al portal.
La tasa de matrícula no apareció. O el plan no tiene tasa, o el campo se puso en cero en el paso 5.
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