Qué vas a conseguir
Dejar de intentar sumar números que no suman — y saber cuál responde la pregunta que tienes.
El caso que genera la duda
Una escuela real, el mismo día, en dos pantallas:
| Dónde | Rótulo | Valor |
|---|---|---|
| Reporte | Monto total | R$ 41.992,00 |
| Panel | Pendiente | R$ 36.775,00 |
| Panel y reporte | Total recibido | R$ 3.849,40 |
36.775 + 3.849,40 = 40.624,40. Faltan R$ 1.367,60 para los 41.992. Y el número desaparece sin explicación en cualquiera de las dos pantallas.
La cuenta abierta
Acá está la misma escuela, cuota por cuota:
| Situación | Cuotas | Monto |
|---|---|---|
| Abierta | 70 | R$ 25.985,00 |
| Vencida | 16 | R$ 10.090,00 |
| Pagada | 8 | R$ 3.817,00 |
| Cancelada | 2 | R$ 1.400,00 |
| Deuda remanente | 1 | R$ 700,00 |
| Total | 97 | R$ 41.992,00 |
Ahora se ve de dónde sale cada número:
Monto total (R$ 41.992,00) suma todas las filas filtradas, incluidas las canceladas y las dispensadas. Es el tamaño de la lista, no el tamaño del negocio.
Pendiente (R$ 36.775,00) suma abiertas + vencidas + deuda remanente — 25.985 + 10.090 + 700. Es lo que todavía tiene que entrar. A pesar del nombre, incluye lo que está atrasado.
Total recibido (R$ 3.849,40) suma lo que efectivamente se pagó.
¿Y los R$ 1.367,60 que faltaban? R$ 1.400,00 de cuotas canceladas, que están en el Monto total y en ningún otro lugar — menos R$ 32,40, que es el próximo tema.
El detalle que casi nadie nota
Mira de nuevo: las 8 cuotas pagadas valen R$ 3.817,00, pero lo recibido es R$ 3.849,40. Entraron R$ 32,40 más que el valor nominal.
Eso es normal y es bueno: intereses, multa por atraso o un ajuste acordado al momento del pago. "Recibido" es el dinero que entró, no el monto que estaba escrito.
Por eso restar un total del otro no funciona: no miden la misma magnitud.
Qué número para cada pregunta
| La pregunta | El número |
|---|---|
| "¿Cuánto me falta recibir?" | Pendiente, en el panel |
| "¿Cuánto ya entró?" | Total recibido |
| "¿Cuánto está atrasado?" | Reporte, filtro Vencida, tarjeta Monto total |
| "¿De qué tamaño es mi cartera?" | Pendiente + Total recibido |
| "¿Cuánto preveía facturar?" | Reporte con el período, sin filtro de estado |
Para morosidad, usa siempre el reporte con el filtro Vencida. El panel no separa lo atrasado de lo por vencer en la tarjeta Pendiente, y ahí nace la lectura optimista.
Un recordatorio sobre "vencida"
La cuota pasa a Vencida al día siguiente del vencimiento, sin tolerancia. Así que el total de vencidas de hoy incluye a quien se atrasó ayer y probablemente paga mañana.
Para una lectura de morosidad de verdad, filtra Vencida con fecha hasta algunos días atrás — el atraso corto desaparece y queda lo que preocupa.
Si algo sale mal
Los totales cambiaron entre ayer y hoy sin que nadie tocara nada. La rutina de la madrugada movió cuotas de abierta a vencida. El total general no cambia; la distribución, sí.
El reporte y el panel no coinciden en lo recibido. Revisa que no hayas dejado un filtro encendido en el reporte: el panel siempre muestra la escuela entera.
Una cuota cancelada aparece en el Monto total. Es el comportamiento: esa tarjeta suma todo lo que está en la lista. Filtra por estado para sacarla.
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