Qué vas a conseguir
La certeza de que la próxima matrícula va a llegar hasta el final — contrato firmado, cobro emitido, dinero cayendo en la cuenta. Son doce verificaciones rápidas, y la mayoría es solo abrir una pantalla y mirar.
Haz esta vuelta una vez, con calma, antes del primer alumno que paga.
La escuela está configurada
1. ¿El nombre de la escuela está bien? Va en los contratos y en los correos. Configuración.
2. ¿La moneda está bien? Es la verificación más importante de la lista, porque corregirla cuando ya existen cobros es trabajoso. Configuración.
3. ¿La zona horaria está bien? Es la que define cuándo vence una cuota.
4. ¿La dirección del Portal del Alumno abre? Pégala en una pestaña nueva y mira la pantalla de entrada con el nombre de tu escuela.
El dinero tiene a dónde ir
5. ¿La cuenta de pago está conectada? Integraciones › Pasarela de Pago. Sin eso no sale ningún cobro.
6. ¿Las formas de pago que piensas usar están disponibles? Si vendes por transferencia instantánea, confirma que la opción aparece.
Lo que se vende está registrado
7. ¿Existe al menos una oferta académica? Académico › Ofertas Académicas.
8. ¿Existe un grupo al que entre el alumno? Estudiantes › Grupos.
9. ¿La tabla de precios está armada y coincide? Contratos › Planes Financieros. Valor, cantidad de cuotas y día de vencimiento — léelo como si fueras la familia.
El contrato está listo
10. ¿Existe un modelo de contrato? Contratos › Modelos de Contrato. Si cobras con contrato firmado, este es obligatorio.
11. ¿Alguien leyó el texto del modelo de principio a fin? Sobre todo las cláusulas de multa y de cancelación — se vuelven cobro de verdad más adelante.
El ensayo general
12. Haz una matrícula de prueba, con un alumno inventado. Recórrela hasta que el cobro sea emitido, abre el portal como si fueras el alumno, y después cancela la matrícula.
Es la única verificación que prueba todo junto, y la que más evita sorpresas.
Cómo saber que salió bien
En la matrícula de prueba pasan tres cosas sin que hagas nada más: el contrato se genera para firma, el cuadro de cuotas nace lleno, y el cobro de la primera cuota se puede emitir. Si las tres pasaron, la escuela está lista.
Si algo sale mal
La lista de cursos o de tablas de precios aparece vacía en la matrícula. Faltó el punto 7 o el 9. Vuelve y créalos antes de seguir.
El cobro no se emite en la matrícula de prueba. Casi siempre es el punto 5, la cuenta de pago. El mensaje en rojo arriba de la pantalla dice el motivo.
No consigo borrar la matrícula de prueba. Una matrícula no se borra, se cancela. Usa un nombre que deje claro que es prueba, para que nadie se confunda después.
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