# Aberta, encerrada e arquivada: o que muda em cada situação da turma

> As três situações que a turma pode ter, o que cada uma faz de verdade e o caso especial da turma padrão.

## O que você vai conseguir

Saber o que acontece quando você muda a situação de uma turma — e o que **não**
acontece, que é a parte que costuma surpreender.

![Lista de turmas com uma aberta, uma encerrada e a turma padrão sem botão de excluir](/Apps/edupay/ajuda/turmas-lista.png)
*Repare na terceira linha: a **Turma Geral** tem a etiqueta **Padrão** e, na coluna de ações, não tem **Excluir**.*

## O que cada situação faz

| Situação | O que muda |
|---|---|
| **Aberta** | A turma é oferecida quando você cria uma matrícula |
| **Encerrada** | A turma some da lista de escolha na matrícula |
| **Arquivada** | Exatamente o mesmo que **Encerrada** |

**Encerrada e Arquivada fazem a mesma coisa.** O sistema só distingue "aberta" de
"não aberta"; a diferença entre as duas é organização sua, para separar a turma
que acabou este ano da que acabou há cinco.

## O que nenhuma das três faz

Mudar a situação **não** mexe em nada além da lista de escolha:

- **Não tira aluno da lista da turma.** A lista continua igual.
- **Não encerra matrícula.** As matrículas apontando para aquela turma seguem
  ativas.
- **Não para cobrança.** As parcelas continuam nascendo e vencendo.
- **Não tira o aluno do ambiente de aulas.**

Encerrar uma turma é um gesto de arrumação, não uma operação financeira.

## A turma padrão

Uma turma por escola pode carregar a etiqueta **Padrão**. Ela vem marcada de
fábrica na **Turma Geral**, criada junto com a conta.

O que a etiqueta faz hoje: **impede a exclusão**. A linha dela na lista não tem
o botão **Excluir**, e a tentativa por outro caminho responde **Não é possível
excluir a turma padrão.**

Marcar outra turma como padrão desmarca a anterior automaticamente, sem
perguntar.

## Excluir uma turma

Só o dono da escola exclui. Vale a mesma cautela das ofertas: a exclusão não
pergunta se existem matrículas apontando para aquela turma, e não há como
desfazer pela tela.

**Encerrar resolve quase sempre.** Deixe a exclusão para a turma criada por
engano.

## Como saber que deu certo

> [certo]
> Depois de encerrar, crie uma matrícula de teste e olhe a lista de turmas: a
> encerrada não está mais lá. Nada mais precisa mudar — e é justamente por nada
> mais mudar que encerrar é seguro.

## Se algo der errado

> [erro]
> **Você encerrou a turma e as cobranças continuam.** É o comportamento do
> sistema. Cobrança se resolve pela matrícula.
>
> **Você não acha o botão Excluir numa turma.** Ou ela é a turma padrão, ou você
> é da equipe — excluir é do dono da conta.
>
> **A turma sumiu da lista.** Confira o filtro **Status** no alto da tela; em
> **Todos os status** todas aparecem.


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2026-08-05