# Emitir a segunda via de um boleto vencido

> Gerar um boleto novo, com vencimento novo, para o aluno que perdeu o prazo ou perdeu o papel.

## O que você vai conseguir

Um boleto novo para a mesma parcela, com data de vencimento nova. É o caminho
para os dois casos mais comuns do balcão: o aluno passou da data, ou o aluno
simplesmente não acha mais o boleto.

A segunda via não apaga nada. A parcela continua sendo a mesma, com o mesmo
histórico — o que muda é a cobrança que está valendo.

## Passo a passo

**1. Abra a matrícula do aluno**, em **Contratos › Matrículas**, e ache a linha
da parcela.

**2. Clique nos três pontinhos** no fim da linha e escolha **2ª Via**.

**3. Confira os dois campos da janela que abre.**

- **Novo valor** — vem em branco quando a parcela ainda não venceu. Se ela já
  estiver atrasada, vem preenchido com um valor sugerido, e você pode trocar.
- **Novo vencimento** — vem preenchido com daqui a três dias. Troque se
  combinou outra data com o aluno.

**4. Clique em Salvar.**

![Janela 2ª Via — Nova Parcela, com o quadro Composição do valor, o campo Novo valor preenchido e o campo Novo vencimento](/Apps/edupay/ajuda/parcelas-segunda-via.png)
*O aviso em laranja embaixo do valor diz há quantos dias a parcela está atrasada, e lembra que o campo pode ser editado.*

## Sobre o valor sugerido

Quando a parcela está atrasada, a janela mostra um quadro chamado **Composição
do valor**, quebrando o total em valor original, multa e juros, e trazendo um
**Valor sugerido** no campo de cima.

> [erro]
> **Confira esse valor antes de salvar.** Ele é uma sugestão do sistema, não uma
> conta fechada — o campo é editável justamente por isso. Compare com a regra de
> multa e juros que a sua escola combinou em contrato, e ajuste se não bater.
>
> Se a sua escola não configurou multa nem juros na tabela de preços, o valor
> sugerido é simplesmente o valor original da parcela.

## Como saber que deu certo

> [certo]
> Aparece a mensagem **"2ª via emitida com sucesso."** e a coluna **COBRANÇA**
> passa a mostrar o boleto novo, com a nova data de expiração. O aluno recebe o
> boleto novo por e-mail.

## Se algo der errado

> [erro]
> **A opção 2ª Via não aparece.** O menu inteiro só existe para parcelas **Em
> aberto** ou **Vencida**. Se a parcela já foi paga ou cancelada, não há segunda
> via a emitir.
>
> **O aluno pagou o boleto antigo depois de você emitir a segunda via.** O
> pagamento é reconhecido do mesmo jeito, porque a parcela é a mesma. Se o valor
> pago for menor que o da segunda via, a diferença fica em aberto — combine com
> o aluno como resolver.
>
> **Você quer só cancelar a cobrança, sem emitir outra.** Aí o caminho é outro:
> **Cancelar Cobrança**, no mesmo menu, disponível para quem administra a conta.


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https://edupay.estudiosite.com/pt/ajuda/dia-a-dia/segunda-via-de-boleto
2026-08-04