# Importar alunos por planilha — passo 1: enviar o arquivo

> Como mandar a planilha, escolher o separador e já deixar todo mundo entrando numa turma.

## O que você vai conseguir

Cadastrar a turma inteira de uma vez, em vez de um por um. A importação tem dois
passos: **enviar o arquivo**, que é este artigo, e **dizer o que é cada coluna**,
que é o próximo.

O caminho é **Alunos** e o botão **Importar Alunos (CSV)**, ao lado do de
cadastrar.

## Antes de começar

Tenha a planilha salva em **.csv** ou **.txt**, com no máximo 10 MB. Se a sua
está em Excel, use *Salvar como* e escolha CSV.

O artigo sobre como montar a planilha, aqui ao lado, mostra as colunas e os
formatos aceitos. Vale a leitura antes da primeira importação — depois disso,
você já sabe.

## Passo a passo

![Tela de envio do arquivo, com a área de arrastar, os campos Delimitador, Cabeçalho e Turma, e o botão Continuar para mapeamento](/Apps/edupay/ajuda/importar-passo-1.png)
*Só o arquivo é obrigatório. Os quatro campos de baixo já vêm no ajuste que serve para a maioria das planilhas.*

**1. Solte o arquivo na área tracejada** ou clique nela para escolher no
computador. Assim que ele entra, a borda fica verde e aparece o nome do arquivo.

**2. Deixe o Delimitador em Automático.** É o caractere que separa as colunas.
O sistema descobre sozinho na maioria das vezes; use a lista só se a
pré-visualização do próximo passo vier embaralhada.

**3. Deixe o Cabeçalho em Detectar automaticamente.** Ele reconhece a primeira
linha como título quando ela tem palavras como *nome*, *email* ou *cpf*. Se a
sua planilha começa direto no primeiro aluno, escolha **Não** — senão o primeiro
da lista é lido como título e não entra.

**4. Escolha a turma, se quiser.** O campo **Turma para inclusão dos alunos
importados** coloca todo mundo do arquivo dentro de uma turma de uma vez. Só
aparecem turmas abertas.

Isso poupa um trabalho considerável: sem ele, você teria que abrir turma por
turma depois.

**5. Decida sobre o e-mail de acesso.** A caixa **Enviar e-mail de acesso ao
portal após a importação** vem desmarcada. Marcada, cada aluno com e-mail
recebe, no fim, o endereço do portal e a senha temporária.

Deixe desmarcada quando estiver só organizando o cadastro e ainda não quiser
que ninguém entre.

**6. Clique em Continuar para mapeamento.**

## Como saber que deu certo

> [certo]
> A tela troca para o segundo passo, com o aviso de quantas linhas foram
> encontradas e duas etiquetas cinzas dizendo qual separador e qual cabeçalho o
> sistema reconheceu. Nada foi gravado ainda.

## Se algo der errado

> [erro]
> **O arquivo está vazio ou não possui linhas válidas.** A planilha tem só o
> cabeçalho, ou só linhas em branco. Confira se você salvou depois de preencher.
>
> **O envio foi recusado pelo formato.** O sistema aceita **.csv** e **.txt**.
> Arquivo do Excel (.xlsx) e do Google Planilhas precisam ser exportados antes.
>
> **A planilha é grande demais.** O teto é 10 MB, o que dá muitos milhares de
> alunos. Se estourou, provavelmente há colunas ou linhas vazias sobrando ao
> lado dos dados — apague e salve de novo.
>
> **Você escolheu Personalizado no delimitador.** Aí o campo ao lado é
> obrigatório e aceita **um** caractere só.


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2026-08-05