# Emitir uma cobrança por PIX

> Gerar o código PIX de uma parcela para o aluno pagar na hora, com baixa automática em minutos.

## O que você vai conseguir

O código PIX de uma parcela fica pronto em segundos, pelo mesmo menu de três
pontinhos da linha da parcela. É o caminho mais rápido quando o aluno está com
você agora — no balcão ou no telefone — e quer resolver na hora.

A vantagem do PIX sobre o boleto é o tempo de retorno: o pagamento costuma cair
em minutos, e a parcela é baixada sozinha logo depois.

## Antes de começar

- **A matrícula precisa ser de PIX.** A forma de pagamento é escolhida quando a
  matrícula é criada e vale para todas as parcelas dela. Numa matrícula de
  boleto, o menu oferece boleto — não PIX.
- **A conta que recebe o dinheiro precisa aceitar PIX.** Nem toda conta aceita.
  Se a sua não aceitar, a opção **Gerar PIX** simplesmente não aparece no menu,
  mesmo numa matrícula de PIX.
- **A parcela precisa estar em aberto ou vencida**, e ainda sem cobrança
  emitida.

## Passo a passo

**1. Abra a matrícula do aluno**, em **Contratos › Matrículas**.

**2. Desça até o quadro de parcelas** e ache a linha da parcela que você quer
cobrar.

**3. Clique nos três pontinhos** no fim da linha, na coluna **AÇÕES**.

**4. Clique em Gerar PIX.** Não há confirmação: o código é gerado direto.

![Menu de ações aberto numa matrícula de PIX, mostrando as opções Gerar PIX, 2ª Via e Marcar como Pago](/Apps/edupay/ajuda/parcelas-menu-pix.png)
*Numa matrícula de PIX o menu oferece **Gerar PIX** no lugar de Emitir Boleto. Quem decide isso é a forma escolhida na matrícula.*

## Como saber que deu certo

> [certo]
> A coluna **COBRANÇA** daquela parcela deixa de mostrar o travessão e passa a
> mostrar um link chamado **PIX**. O aluno recebe o código por e-mail e também
> encontra o mesmo bloco no portal dele.

A situação da parcela continua **Em aberto** — ela só vira **Pago** quando o
dinheiro entrar. Como o PIX é rápido, isso costuma acontecer em poucos minutos,
e você não precisa fazer nada: a baixa é automática.

## Se algo der errado

> [erro]
> **O menu não tem Gerar PIX.** Três possibilidades, nesta ordem de
> probabilidade: a matrícula não é de PIX; a conta que recebe o dinheiro da
> escola não aceita PIX; ou aquela parcela já tem uma cobrança emitida — e nesse
> caso a coluna **COBRANÇA** já mostra o link.
>
> **O aluno pagou e a parcela continua em aberto.** Espere alguns minutos: o
> aviso do banco não é instantâneo. Se passar disso, há um artigo só sobre esse
> caso.
>
> **O aluno não achou o código.** Ele está no e-mail e no portal do aluno. Você
> também pode abrir o link da coluna **COBRANÇA** e mandar por WhatsApp.


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https://edupay.estudiosite.com/pt/ajuda/dia-a-dia/emitir-cobranca-pix
2026-08-04