# A emissão automática de boletos e como mudar a antecedência

> Todo dia de manhã o sistema emite sozinho as cobranças que estão para vencer — e você decide com quantos dias de antecedência.

## O que você vai conseguir

Entender a rotina que trabalha de madrugada para você. Todo dia de manhã, antes
de qualquer pessoa abrir o sistema, o EduPay emite as cobranças das parcelas que
estão chegando perto do vencimento e manda para os alunos.

Na prática: **na maior parte dos meses, ninguém da escola precisa emitir nada**.
A emissão na mão existe para exceções — o aluno que pede antes, a matrícula
criada em cima da hora.

## Como a rotina decide o que emitir

Ela procura as parcelas que atendem a três condições ao mesmo tempo:

- ainda estão **Em aberto**;
- ainda **não têm cobrança emitida**;
- vencem **dentro da janela de antecedência** que a escola configurou.

Quem já tem boleto não recebe outro. Quem já pagou é ignorado.

## Mudar a antecedência

Quem administra a conta do EduPay muda isso em **Configurações**, na aba de
cobrança, no campo **Dias antes do vencimento para emissão**. O padrão é **3
dias**.

![Bloco Automação de Cobranças, nas configurações, com o campo Dias antes do vencimento para emissão](/Apps/edupay/ajuda/configuracoes-emissao-automatica.png)
*O bloco se chama **Automação de Cobranças**. O número que aparece aqui é o da sua escola — de fábrica são 3 dias.*

Vale pensar no tipo de aluno antes de mexer:

- **Menos dias** (2 ou 3) deixa o boleto fresco na mão do aluno, com menos
  chance de ele esquecer ou perder o papel.
- **Mais dias** (7 ou 10) dá folga para quem precisa pedir o dinheiro a alguém
  antes de pagar — o que é comum quando quem estuda não é quem paga.

## Como saber que deu certo

> [certo]
> Na manhã seguinte, as parcelas que vencem dentro da janela aparecem com a
> coluna **COBRANÇA** preenchida, e os alunos com o boleto no e-mail. Você não
> precisa fazer nada para isso acontecer.

## Se algo der errado

> [erro]
> **Uma parcela venceu sem boleto nenhum.** Confira se ela estava mesmo **Em
> aberto** e sem cobrança. A causa mais comum é a conta de pagamento da escola
> ter se desconectado — sem ela, nenhuma cobrança sai, nem na mão nem sozinha.
>
> **Quando a rotina falha, quem administra a conta recebe um e-mail** contando o
> que não conseguiu emitir. Se esse e-mail chegou, ele é o melhor ponto de
> partida: ele diz qual parcela e qual foi o problema.
>
> **Você quer o boleto antes da janela.** Emita na mão pelo menu de três
> pontinhos da parcela. A rotina não vai emitir de novo depois, porque a parcela
> já vai ter cobrança.


---

https://edupay.estudiosite.com/pt/ajuda/dia-a-dia/emissao-automatica-de-boletos
2026-08-04