# Conectar a conta que vai receber os pagamentos

> A ligação entre a sua escola e a conta que recebe o dinheiro. Leva poucos minutos e é feita uma única vez.

## O que você vai conseguir

Deixar a escola pronta para cobrar. Enquanto esta conexão não existir, nenhuma
cobrança sai — nem na mão, nem sozinha.

É a última peça da configuração inicial, e a única que depende de um serviço
fora do EduPay.

## Antes de começar

- **Só quem administra a conta do EduPay faz isso.** Se o botão não aparecer
  para você, é porque a sua conta é de equipe.
- **Você precisa de uma conta no Stripe.** Se ainda não tem, dá para criar
  durante o próprio caminho — o artigo ao lado explica o que vai ser pedido.
- **Tenha os dados da escola à mão:** CNPJ, endereço e a conta bancária onde o
  dinheiro deve cair.

## Passo a passo

**1. Abra `Integrações › Gateway de Pagamento`** no menu lateral.

**2. Confira que está escrito Não configurado.** A etiqueta fica no canto
direito do quadro **STRIPE CONNECT**. Se já estiver **Conectado**, alguém da
escola já fez isso e você não precisa refazer.

![Tela de recebimento antes da conexão, com a etiqueta Não configurado e o botão Conectar conta Stripe](/Apps/edupay/ajuda/recebimento-desconectado.png)
*Antes da conexão a tela é curta: a explicação, as três formas de pagamento e um botão só. Os links "Criar conta gratuita no Stripe" e "Ver taxas do Stripe" desaparecem depois que você conecta.*

**3. Clique em Conectar conta Stripe.** Você sai do EduPay e vai para a tela do
próprio Stripe.

**4. Entre na sua conta Stripe e escolha qual conta conectar.** Se você
administra mais de uma, escolha com atenção: é a conta escolhida aqui que vai
receber o dinheiro dos seus alunos.

**5. Confirme a autorização.** O Stripe devolve você para o EduPay, e a tela
recarrega já com a conexão feita.

## Como saber que deu certo

> [certo]
> Aparece a mensagem **"Conta Stripe conectada com sucesso."** no topo, a
> etiqueta muda para **Conectado**, e o quadro passa a mostrar o **ID da
> conta**, a data em **Conectado em**, o **Modo da conexão** e as
> **Formas de pagamento aceitas**.

![Quadro da conexão depois de conectada, com ID da conta mascarado, data da conexão, modo Teste e as formas de pagamento com marcação de aceita ou não](/Apps/edupay/ajuda/recebimento-conectado.png)
*O ID da conta aparece com a maior parte escondida, de propósito. E repare no quadro das formas: aqui o cartão e o boleto estão liberados e o PIX não — cada conta tem a sua situação.*

**Antes de considerar concluído, clique em Testar conexão.** A etiqueta
"Conectado" só diz que existe uma conexão registrada; o teste é o que confirma
que ela responde.

## Modo Teste e modo Produção

Logo abaixo da data aparece o **Modo da conexão**, com uma de duas etiquetas:

- **Produção** — cobranças de verdade, dinheiro de verdade.
- **Teste** — nada é cobrado do aluno; serve para experimentar o caminho antes
  de abrir para as turmas.

**Você não escolhe isso aqui.** O modo vem da forma como a conta foi conectada
do lado do Stripe, e a própria tela avisa: *"O modo é definido pela forma como
a conta foi conectada ao Stripe — não é ajustável aqui."*

Se a etiqueta disser **Teste** e você já está cobrando alunos de verdade,
desconecte e refaça a conexão a partir da área de produção do Stripe.

## Se algo der errado

> [erro]
> **"Estado inválido. Tente conectar novamente."** A ida e a volta demoraram
> demais, ou o caminho foi aberto em duas abas. Clique em conectar de novo e
> conclua sem parar no meio.
>
> **"Código de autorização não recebido."** Você voltou do Stripe sem confirmar
> a autorização — normalmente por ter fechado a janela ou clicado em voltar.
> Refaça.
>
> **"Erro ao conectar com o Stripe", seguido de um texto em inglês.** A
> mensagem original de quem recusou vem junto. O caso mais comum é a conta
> escolhida não pertencer ao mesmo ambiente da autorização — se acontecer,
> guarde o texto e acione o suporte, porque a informação está toda ali.
>
> **O botão Conectar conta Stripe não aparece.** Sua conta é de equipe. Peça a
> quem administra a conta do EduPay.


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https://edupay.estudiosite.com/pt/ajuda/dia-a-dia/conectar-a-conta-de-recebimento
2026-08-06