# Como as parcelas são criadas e o que significa cada situação

> As parcelas nascem junto com a matrícula, e a coluna de situação diz em que pé cada uma está.

## O que você vai conseguir

Entender de onde vêm as parcelas que aparecem na matrícula e o que cada palavra
da coluna **STATUS** quer dizer. Você não cria parcela à mão: elas nascem todas
de uma vez, no momento em que a matrícula é criada.

## De onde vêm as parcelas

Quando você cria uma matrícula, o EduPay olha a tabela de preços escolhida e
gera todas as parcelas na hora. Duas coisas nascem juntas:

- **A taxa de matrícula**, se a tabela de preços tiver uma. Ela vira uma parcela
  separada, com vencimento no próprio dia da matrícula, e aparece na coluna
  **TIPO** como algo diferente das mensalidades.
- **As mensalidades**, uma para cada mês contratado, cada uma com seu dia de
  vencimento.

Depois disso a lista não muda sozinha. Ela só muda quando alguém paga, quando
você emite uma segunda via, ou quando a matrícula é cancelada.

**Matrícula no cartão é diferente:** ela gera **uma parcela só**, com o valor
inteiro e sem dia de vencimento. O parcelamento acontece na fatura do cartão do
aluno, não aqui — para a escola, é uma cobrança única.

## O que cada situação quer dizer

| Situação | O que aconteceu |
|---|---|
| **Em aberto** | A parcela existe e ainda não venceu. É como toda parcela nasce |
| **Vencida** | Passou do dia de vencimento e ninguém pagou |
| **Pago** | O dinheiro entrou. A data do pagamento aparece embaixo |
| **Cancelada** | A parcela foi anulada, normalmente porque a matrícula foi cancelada |
| **Dispensada** | A escola decidiu não cobrar aquela parcela |
| **Dívida remanescente** | Sobrou de uma matrícula cancelada: o aluno ainda deve, mas não estuda mais |

![Quadro de parcelas mostrando cinco situações diferentes: uma paga, uma vencida com boleto emitido, uma paga com a marca Registro manual, e duas em aberto](/Apps/edupay/ajuda/parcelas-situacoes.png)
*As cinco situações lado a lado. A cor da etiqueta na coluna STATUS já diz em que pé cada parcela está.*

**Emitir o boleto não muda a situação.** Uma parcela com boleto emitido continua
**Em aberto** até o dinheiro entrar. Quem mostra que a cobrança foi enviada é a
coluna **COBRANÇA**, não a coluna **STATUS**.

## Como saber que deu certo

> [certo]
> Ao abrir uma matrícula recém-criada, o quadro de parcelas já vem preenchido:
> uma linha por mês contratado, todas **Em aberto**, com os vencimentos
> espaçados de mês em mês. Se houver taxa de matrícula, ela é a primeira linha e
> vence hoje.

## Se algo der errado

> [erro]
> **A matrícula não tem parcela nenhuma.** Isso acontece quando a tabela de
> preços não estava completa no momento da criação. O caminho é conferir a
> tabela de preços e criar a matrícula de novo.
>
> **O número de parcelas não bate com o combinado.** A quantidade vem da tabela
> de preços, não da matrícula. Se estiver errada para todo mundo, corrija a
> tabela; se for um caso só, o caminho é cancelar e refazer a matrícula com a
> tabela certa.
>
> **Apareceu uma parcela a mais no começo.** Provavelmente é a taxa de
> matrícula. Confira a coluna **TIPO**: ela nasce separada das mensalidades, com
> vencimento no dia em que a matrícula foi criada.


---

https://edupay.estudiosite.com/pt/ajuda/dia-a-dia/como-as-parcelas-sao-criadas
2026-08-04