# O painel: o que cada indicador significa

> Os nove números e os dois gráficos da tela inicial — e o detalhe do gráfico de rosca que engana quem olha rápido.

## O que você vai conseguir

Ler o painel em dez segundos sabendo o que cada número conta — e o que ele **não**
conta.

![Painel da escola com a lista de configuração, os nove cartões e os dois gráficos](/Apps/edupay/ajuda/painel-kpis.png)
*De cima para baixo: a lista de configuração, quatro cartões de conta, cinco de operação e dois gráficos.*

## A lista do topo

**Complete a configuração da sua conta** acompanha cinco itens do primeiro dia:
país e moeda, portal do aluno, recebimento conectado, primeiro plano financeiro e
primeiro aluno.

Ela some quando os cinco estão feitos. Enquanto houver item aberto, ela fica no
alto — de propósito.

## Os quatro cartões de conta

| Cartão | O que traz |
|---|---|
| **Total de Membros** | Pessoas da sua equipe com acesso, e o limite do plano |
| **Plano Atual** | O plano contratado |
| **Status** | A situação da sua assinatura |
| **Total recebido** | Tudo que já entrou, desde sempre |

## Os cinco cartões de operação

| Cartão | O que conta |
|---|---|
| **Alunos** | Alunos cadastrados, e o limite do plano |
| **Turmas** | Turmas criadas |
| **Ofertas** | Produtos cadastrados |
| **Matrículas** | Todas as matrículas, com **Ativo: N** embaixo |
| **Em aberto** | Tudo que ainda tem para entrar |

**Dois desses merecem atenção.**

**Matrículas** mostra o total histórico; o número que interessa no dia a dia é o
**Ativo: N** logo abaixo. Uma escola com 24 matrículas e 23 ativas teve um
cancelamento — não 24 alunos estudando.

**Em aberto** soma **as parcelas em aberto, as vencidas e as dívidas
remanescentes**. É o dinheiro a receber, não só o que está dentro do prazo. Uma
escola com muita inadimplência vê esse número alto e se engana achando que é
carteira saudável.

## Evolução mensal: previsto x recebido

Duas linhas por mês: o que **venceu** e o que **entrou**.

A distância entre as duas é a leitura mais útil do painel. Linhas juntas, a
cobrança está funcionando. Linhas que se afastam mês a mês, a inadimplência está
crescendo.

## Distribuição por status

A rosca mostra quanto dinheiro está em cada situação.

> **As cores não têm significado fixo — leia a legenda.** O sistema pinta as
> fatias por tamanho, não por sentido: a maior recebe azul, a segunda verde, a
> terceira vermelha, e assim por diante. Na imagem acima, **verde é "Vencida" e
> vermelho é "Pago"** — o contrário do que a intuição diz.
>
> Isso muda de escola para escola e de mês para mês, conforme os valores se
> movem. Está registrado para correção. Até lá: **a legenda manda, a cor não.**

## O que o painel não responde

- **Quem** está devendo — isso é o relatório financeiro.
- **Quanto entrou este mês** — o "Total recebido" é acumulado, desde sempre.
- **Quais parcelas vencem semana que vem** — também é o relatório.

O painel é o termômetro. O relatório é o diagnóstico.

## Se algo der errado

> [erro]
> **Os cartões de membros e alunos não mostram limite.** Seu plano não tem regra
> de limite para aquele item.
>
> **O gráfico mensal está vazio.** Não há parcelas com data de vencimento no
> período. Escola nova costuma ver isso até a primeira matrícula.
>
> **O número de alunos não bate com a lista.** A lista tem filtros; o cartão
> conta todos os cadastrados. Confira se você não está com o filtro **Ativo**
> ligado na tela de alunos.


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2026-08-06