# Aba Geral — a identidade da sua escola

> Nome, documento, logo e prefixo de matrícula — onde cada um aparece depois.

## O que você vai conseguir

Preencher a identidade da escola sabendo **onde cada campo vai aparecer** — no
portal do aluno, no contrato ou nos dois.

O caminho é **Configurações › Geral**.

## Os campos, e onde cada um aparece

![Card Identidade da Instituição, com logo, favicon, nome e prefixo](/Apps/edupay/ajuda/config-identidade.png)
*Os três primeiros campos são imagens; os quatro de baixo são texto. Só **Nome da Instituição** tem asterisco vermelho. Aqui eles ainda estão vazios, que é como a tela aparece antes de você subir a sua marca.*

| Campo | Onde aparece |
|---|---|
| **Logo** | Portal do aluno e documentos gerados |
| **Logo (modo escuro)** | Portal, quando o visitante usa o modo escuro |
| **Favicon** | Aba do navegador |
| **Nome da Instituição** | Contratos e documentos — **é o único obrigatório** |
| **Nome Fantasia** | Portal do aluno, como nome público |
| **CNPJ / CPF** | Contratos e documentos |
| **Número MEC** | Contratos, para instituição credenciada |
| **Prefixo de Matrícula** | O número de cada matrícula nova |

## Os limites das imagens

A própria tela diz, embaixo de cada campo:

- **Logo e logo escuro** — máx. **2 MB**, em JPEG, PNG, SVG ou WebP.
- **Favicon** — máx. **512 KB**, em PNG, ICO ou SVG.

Cada um tem um **Remover** ao lado, em vermelho, que apaga a imagem atual.

**O logo do modo escuro não é decoração.** Logo escrito em cor escura some no
fundo escuro. Se a escola tem só uma versão do logo, vale conferir como ela fica
com o modo escuro ligado antes de decidir não preencher.

## O prefixo de matrícula muda a numeração

A dica da tela mostra o efeito: **UNIB → UNIB20260001**.

Aceita letras e números. Sem prefixo, a numeração segue o padrão do sistema.

> **O prefixo vale só para matrículas novas.** As que já existem mantêm o número
> que receberam. Trocar o prefixo no meio do ano cria duas famílias de números
> convivendo — o que não quebra nada, mas confunde na busca.

## Nome Fantasia x Nome da Instituição

Vale a pena separar os dois:

- **Nome da Instituição** é a razão social, o nome do contrato — *Escola Estúdio
  Site Ltda*.
- **Nome Fantasia** é como o aluno conhece a escola — *Estúdio Site*.

Quem preenche os dois iguais perde a chance de o portal falar a língua do aluno
enquanto o contrato mantém o rigor jurídico.

## Como saber que deu certo

> [certo]
> A página volta na aba **Geral** com a faixa verde, e a imagem enviada já
> aparece no lugar da anterior.

## Se algo der errado

> [erro]
> **A imagem é recusada.** Está acima do tamanho ou fora dos formatos listados
> abaixo do campo.
>
> **O prefixo é recusado.** Ele aceita apenas letras e números.
>
> **O logo novo não aparece no portal.** O navegador guarda a imagem antiga. Abra
> o portal numa janela anônima para conferir.


---

https://edupay.estudiosite.com/pt/ajuda/comecar/identidade-da-instituicao
2026-08-05