# Paso 1 — Datos de la institución

> Nombre, país, moneda y zona horaria — las cuatro decisiones que valen para todo lo que venga después.

## Qué vas a conseguir

El primer paso del asistente terminado. Son cuatro campos, y tres de ellos el
sistema intenta adivinarlos por ti.

![Paso 1 del asistente, con los campos de nombre de la institución, país, moneda y zona horaria](/Apps/edupay/ajuda/assistente-passo-1.png)
*Los campos ya vienen sugeridos. Revísalos antes de continuar — sobre todo la moneda.*

## Los cuatro campos

**Nombre de la institucion** — es el nombre que va a aparecer en los contratos y
en los correos que recibe el alumno. Usa el nombre por el que se conoce a la
escuela, no necesariamente la razón social.

**Pais** — define los valores por defecto del resto. Al cambiar el país, la
moneda y la zona horaria se vuelven a sugerir.

**Moneda** — **el campo más importante de esta pantalla.** Define cómo se escribe
todo valor en el sistema y en qué moneda nacen los cobros.

**Zona horaria** — define qué es "hoy" para el sistema. Decide cuándo vence una
cuota y a qué hora corren las rutinas de la madrugada. Una zona horaria
equivocada hace que la cuota venza un día antes o después de lo acordado.

## Sobre la moneda, antes de hacer clic en Continuar

> [erro]
> **Revisa la moneda con calma.** Después de que existan cobros emitidos,
> cambiarla no convierte nada: los valores viejos conservan el número que tenían y
> pasan a leerse en la moneda nueva. Una cuota de 247 se vuelve 247 en la otra
> moneda, y toda la cartera queda mal.
>
> Si tu escuela cobra en más de una moneda, eso es conversación antes de empezar —
> habla con soporte.

## Paso a paso

**1. Revisa el nombre** de la institución.

**2. Elige el país.** Moneda y zona horaria se ajustan solas.

**3. Confirma la moneda**, y solo cámbiala si realmente cobras en otra.

**4. Confirma la zona horaria.** Importa más de lo que parece.

**5. Haz clic en Continuar.**

## Cómo saber que salió bien

> [certo]
> La regla de arriba marca el paso **Institucion** con una marca verde, y el
> asistente avanza a **Portal**.

## Si algo sale mal

> [erro]
> **El país de la escuela no está en la lista.** Habla con soporte antes de elegir
> uno parecido — el país define moneda, zona horaria y las formas de pago
> disponibles.
>
> **Elegí la moneda equivocada y ya terminé.** Si todavía no existe ningún cobro
> emitido, se puede corregir en **Configuración**. Si ya existe, habla con soporte
> antes de tocar nada.
>
> **El nombre salió mal en el contrato.** Es el campo de esta pantalla. Corrígelo
> en **Configuración** — los contratos generados desde ahí ya salen con el nombre
> nuevo.


---

https://edupay.estudiosite.com/es/ajuda/empezar/paso-1-datos-de-la-institucion
2026-08-05