# La pantalla de la matrícula explicada

> Los botones de arriba, el cuadro de datos y las siete columnas del carnet, una por una.

## Qué vas a conseguir

Leer sin dudar la pantalla más consultada del sistema. Llegas a ella por el
**Ver** de la lista de matrículas.

![Pantalla de la matrícula con el encabezado, el cuadro de datos y el comienzo del carnet](/Apps/edupay/ajuda/matricula-detalhe.png)
*Tres bloques: el encabezado con el estado y los botones, el cuadro **MATRÍCULA** con los datos, y la tabla **PARCELAS** con el carnet.*

## El encabezado

A la izquierda, el número de la matrícula, la **etiqueta de estado** y el nombre
del alumno. A la derecha, los botones — y cambian según el caso:

| Botón | Cuándo aparece |
|---|---|
| **Re-sincronizar Moodle** | Siempre que la integración con el entorno de clases está activa |
| **Cancelar matrícula** | Mientras la matrícula no está cancelada ni completada, y solo para quien administra la cuenta |
| **Volver** | Siempre |

Cuando la matrícula tiene contrato, aparecen también los botones de descargar el
documento, regenerarlo y — después de firmado — emitir el comprobante de
aceptación.

## El cuadro de datos

| Campo | Qué es |
|---|---|
| **Alumno** | El nombre, clicable, que lleva a su ficha |
| **Producto** | La oferta o el itinerario vendido |
| **Forma de pago** | Boleto, PIX o tarjeta |
| **Valor total** | El valor del curso, sin la tasa |
| **Tasa de matrícula** | Solo aparece cuando existe |
| **Grupo** | Solo aparece cuando se eligió uno |
| **Fecha de la matrícula** | Día y hora en que se creó |
| **Sincronización Moodle** | El estado del envío al entorno de clases |
| **Observaciones** | Solo aparece cuando alguien escribió algo |

**El plan financiero no aparece aquí.** Es el dato que más falta en esta
pantalla: una vez vendida, no hay forma de saber por la interfaz con qué
condición se cerró la matrícula. Por eso vale el año en el nombre del plan.

## La tabla de cuotas

Siete columnas:

| Columna | Qué trae |
|---|---|
| **#** | El número de la cuota. La tasa de matrícula aparece con un guion |
| **Tipo** | **Regular**, **Tasa de matrícula** o **Multa por rescisión** |
| **Valor total** | El valor de esa cuota |
| **Día de vencimiento** | La fecha |
| **Estado** | Pendiente, Vencida, Pagada, Cancelada, Deuda remanente |
| **Cobro** | El boleto o el código PIX, cuando ya se emitió. Un guion quiere decir que todavía no |
| **Acciones** | El menú de tres puntos, con lo que se puede hacer en esa cuota |

**Dos datos viven debajo del estado:** la fecha en que se pagó la cuota y, cuando
corresponde, la marca de registro manual — que quiere decir que la baja se hizo a
mano, sin que el dinero pasara por el sistema.

## Cómo saber que salió bien

> [certo]
> Puedes responder tres preguntas de un vistazo: en qué punto está la matrícula
> (la etiqueta de arriba), cuánto ya se pagó (la columna de estado) y qué ya se
> envió al alumno (la columna de cobro).

## Si algo sale mal

> [erro]
> **El botón de cancelar no aparece.** O la matrícula ya está cancelada o
> completada, o eres del equipo — cancelar es del dueño de la cuenta.
>
> **La columna de cobro está toda con guiones.** No se emitió ningún cobro
> todavía. Es normal en una matrícula nueva.
>
> **Sincronización Moodle dice "No configurado".** La matrícula no llegó al
> entorno de clases. El artículo sobre resincronizar, aquí al lado, tiene el
> diagnóstico.
>
> **Quieres saber con qué plan se hizo la matrícula.** La pantalla no lo muestra.
> Es una limitación conocida.


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https://edupay.estudiosite.com/es/ajuda/dia-a-dia/la-pantalla-de-la-matricula
2026-08-05