# Emitir un cobro por transferencia instantánea

> Generar el código para que el alumno pague en el momento, con registro automático en pocos minutos.

## Qué vas a conseguir

El código de una cuota listo en segundos, desde el mismo menú de tres puntos de
la línea de la cuota. Es el camino más rápido cuando el alumno está contigo
ahora — en el mostrador o por teléfono — y quiere resolverlo en el momento.

La ventaja sobre el boleto es el tiempo de respuesta: el pago suele entrar en
minutos, y la cuota se registra sola poco después.

## Antes de empezar

- **La matrícula tiene que ser de transferencia instantánea.** La forma de pago
  se elige cuando se crea la matrícula y vale para todas sus cuotas. En una
  matrícula de boleto, el menú ofrece boleto — no esto.
- **La cuenta que recibe el dinero tiene que aceptarlo.** No todas lo aceptan.
  Si la tuya no, la opción **Generar PIX** simplemente no aparece en el menú,
  aunque la matrícula sea de ese tipo.
- **La cuota tiene que estar pendiente o vencida**, y todavía sin cobro emitido.

## Paso a paso

**1. Abre la matrícula del alumno**, en **Contratos › Matrículas**.

**2. Baja hasta el cuadro de cuotas** y busca la línea que quieres cobrar.

**3. Haz clic en los tres puntos** al final de la línea, en la columna
**ACCIONES**.

**4. Haz clic en Generar PIX.** No hay confirmación: el código se genera
directamente.

![Menú de acciones abierto en una matrícula de transferencia instantánea, mostrando Generar PIX, 2ª Copia y Marcar como Pagado](/Apps/edupay/ajuda/parcelas-menu-pix.png)
*En una matrícula de transferencia instantánea el menú ofrece **Generar PIX** en lugar de Emitir Boleto. Lo decide la forma elegida en la matrícula.*

## Cómo saber que salió bien

> [certo]
> La columna **COBRO** de esa cuota deja de mostrar el guion y pasa a mostrar un
> enlace llamado **PIX**. El alumno recibe el código por correo y también lo
> encuentra en su portal.

La situación de la cuota sigue **Pendiente** — solo cambia a **Pagada** cuando
entra el dinero. Como la transferencia instantánea es rápida, eso suele pasar en
pocos minutos, y no tienes que hacer nada: el registro es automático.

## Si algo sale mal

> [erro]
> **El menú no tiene Generar PIX.** Tres posibilidades, en este orden de
> probabilidad: la matrícula no es de transferencia instantánea; la cuenta que
> recibe el dinero de la escuela no la acepta; o esa cuota ya tiene un cobro
> emitido — y en ese caso la columna **COBRO** ya muestra el enlace.
>
> **El alumno pagó y la cuota sigue pendiente.** Espera unos minutos: el aviso
> del banco no es instantáneo. Si tarda más que eso, hay un artículo dedicado a
> ese caso.
>
> **El alumno no encuentra el código.** Está en el correo y en el portal del
> alumno. También puedes abrir el enlace de la columna **COBRO** y mandarlo por
> WhatsApp.


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https://edupay.estudiosite.com/es/ajuda/dia-a-dia/emitir-un-cobro-por-transferencia-instantanea
2026-08-04