# Desconectar el servicio de notaría

> Qué pierde la escuela al desconectar, qué sigue valiendo en la notaría, y por qué la pantalla muestra un conteo antes de confirmar.

## Lo que vas a lograr

Terminar el vínculo de la escuela con el servicio de notaría sabiendo
exactamente qué hace eso — y, sobre todo, qué **no** hace.

## Lo que desconectar no hace

**No trae ningún título de vuelta.** Un título ya enviado está en la notaría,
siguiendo el trámite de allí, con efecto jurídico y costo. Desconectar EduPay no
interfiere en eso, del mismo modo que cerrar el navegador no cancela una compra.

Si la intención es interrumpir un protesto, el camino es otro: abrir el título y
pedir la cancelación **antes** de desconectar. Después, pierdes el botón.

**No borra el historial.** Los títulos, las fechas, los motivos de devolución y
la línea de tiempo de cada uno siguen guardados en EduPay.

## Lo que desconectar sí hace

**Detiene los envíos.** Ningún título nuevo sale, y las cancelaciones y los
reenvíos dejan de ser posibles.

**Detiene el seguimiento.** EduPay deja de saber qué pasa con los títulos que
quedaron allí. Si el estudiante paga en la notaría, esa información ya no llega.

**Desaparece la pantalla.** **Morosidad 90+** sale del menú, para todos.

## El conteo que aparece antes de confirmar

Si hay títulos en curso en la notaría, la ventana de confirmación dice
**cuántos son**. No es un adorno: es exactamente la cantidad de trámites que van
a seguir corriendo sin nadie de este lado acompañando.

Vale leer ese número antes de confirmar. Si no es cero, la pregunta correcta es:
¿alguien está pendiente de esos trámites por otro camino?

## Paso a paso

**1. Abre `Integraciones › Protesto ante notaría`.**

**2. Haz clic en Desconectar.**

**3. Lee el conteo de títulos en curso**, si aparece.

**4. Marca la confirmación y haz clic en Desconectar.**

Queda registrado quién desconectó y cuándo.

## Cómo saber que salió bien

> [certo]
> El sello vuelve a **No conectada**, el botón de conectar reaparece y
> **Morosidad 90+** sale del menú.

## Para volver después

Es el mismo camino de la primera vez: **Conectar**, entrar con la cuenta de la
institución y autorizar. La escuela no pierde nada por desconectar y conectar de
nuevo — ni historial, ni la configuración de días y monto mínimo.

## Si algo sale mal

> [erro]
> **Desconecté sin querer.** Basta con conectar de nuevo. Nada se perdió, y los
> títulos que estaban en la notaría vuelven a ser acompañados.
>
> **Quiero dejar de enviar, pero seguir acompañando lo que ya fue.** Entonces no
> desconectes. Deja la conexión en pie y simplemente no envíes nada — el panel
> es solo una lista hasta que alguien haga clic en enviar.
>
> **El botón Desconectar no aparece.** O la cuenta es de equipo, o la escuela ya
> no está conectada.


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2026-08-07