# Cómo se crean las cuotas y qué significa cada situación

> Las cuotas nacen junto con la matrícula, y la columna de estado dice en qué punto está cada una.

## Qué vas a conseguir

Entender de dónde vienen las cuotas que aparecen en la matrícula y qué quiere
decir cada palabra de la columna **ESTADO**. Tú no creas cuotas a mano: nacen
todas de una vez, en el momento en que se crea la matrícula.

## De dónde vienen las cuotas

Cuando creas una matrícula, EduPay mira la tabla de precios elegida y genera
todas las cuotas al instante. Dos cosas nacen juntas:

- **La matrícula inicial**, si la tabla de precios tiene una. Se convierte en una
  cuota aparte, con vencimiento el mismo día de la matrícula, y aparece en la
  columna **TIPO** como algo distinto de las mensualidades.
- **Las mensualidades**, una por cada mes contratado, cada una con su día de
  vencimiento.

Después de eso la lista no cambia sola. Solo cambia cuando alguien paga, cuando
emites una segunda copia, o cuando se cancela la matrícula.

**La matrícula con tarjeta es diferente:** genera **una sola cuota**, con el
valor entero y sin día de vencimiento. Las cuotas existen, pero en el resumen de
la tarjeta del alumno — quien divide es la emisora, no la escuela. Para la
escuela es un cobro único.

## Qué quiere decir cada situación

| Situación | Qué pasó |
|---|---|
| **Pendiente** | La cuota existe y todavía no venció. Así nace toda cuota |
| **Vencida** | Pasó el día de vencimiento y nadie pagó |
| **Pagada** | Entró el dinero. La fecha del pago aparece debajo |
| **Cancelada** | La cuota fue anulada, normalmente porque se canceló la matrícula |
| **Dispensada** | La escuela decidió no cobrarla |
| **Deuda remanente** | Quedó de una matrícula cancelada: el alumno todavía debe, pero ya no estudia |

![Cuadro de cuotas mostrando cinco situaciones distintas: una pagada, una vencida con boleto emitido, una pagada con la marca Registro manual, y dos pendientes](/Apps/edupay/ajuda/parcelas-situacoes.png)
*Las cinco situaciones una al lado de la otra. El color de la etiqueta en la columna ESTADO ya dice en qué punto está cada cuota.*

**Emitir el boleto no cambia la situación.** Una cuota con boleto emitido sigue
**Pendiente** hasta que entre el dinero. Lo que muestra que el cobro salió es la
columna **COBRO**, no la columna **ESTADO**.

## Cómo saber que salió bien

> [certo]
> Al abrir una matrícula recién creada, el cuadro de cuotas ya viene lleno: una
> línea por mes contratado, todas **Pendiente**, con los vencimientos espaciados
> mes a mes. Si hay matrícula inicial, es la primera línea y vence hoy.

## Si algo sale mal

> [erro]
> **La matrícula no tiene ninguna cuota.** Pasa cuando la tabla de precios no
> estaba completa al momento de crearla. Revisa la tabla de precios y crea la
> matrícula de nuevo.
>
> **La cantidad de cuotas no coincide con lo acordado.** La cantidad viene de la
> tabla de precios, no de la matrícula. Si está mal para todos, corrige la
> tabla; si es un caso aislado, cancela y rehaz la matrícula con la tabla
> correcta.
>
> **Apareció una cuota de más al principio.** Probablemente sea la matrícula
> inicial. Revisa la columna **TIPO**: nace separada de las mensualidades, con
> vencimiento el día en que se creó la matrícula.


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https://edupay.estudiosite.com/es/ajuda/dia-a-dia/como-se-crean-las-cuotas
2026-08-04